Различия между основными группами потребителей на раннем и основном рынке инновационных продуктов/услуг

Ранний рынок 20% (характеризуется завышенными ожиданиями от продукта при недостатке финансирования)

1)Новаторы(технологические энтузиасты)-3% в объеме продаж

Будут часами пытаться заставить работать продукт, который, возможно, и продавать-то не стоило. «привратники» у дверей любой технологии.

+ отличные критики

-мало полномочий

Нельзя игнорировать то, что для них важно: правда, доступ к самым компетентным лицам, хотят получить новинку первыми и дешево

2) Ранние последователи(провидцы)-17%

Им хватает проницательности, чтобы увидеть стратегические возможности новой технологии, чтобы превратить ее в эффективный рискованный проект и харизмы чтобы увлечь за этим проектом своих коллег, они обращают внимание общества на новые технологии. КТО: руководители с небольшим стажем, люди с большой мотивацией, с мечтой, извлекают пользу не из технологии самой по себе. А из прорыва, которого она может добиться.

+мало чувствительны к цене,будут работать с фирмами с малым финансированием, источники венчурного капитала

-им легко продать, но трудно угодить, сложно управлять их ожиданиями

-------ПРОПАСТЬ -----

Основной рынок 80%

3) Раннее большинство (прогматики) 35%

Не хотят быть пионерами. Никогда добровольно не станут полигоном для обработки нового продукта. Их цель: постепенное предсказуемое движение вперед. Уделяют самое пристальное внимание: компании, качеству продукта,инфраструктуре, надежности обслуживания. Нуждаются в сравнительной оценке продуктов и поставщиков

4) Позднее большинство (консерваторы) 35% Больше верят в традиции, чем в прогресс. Против прорывных инноваций, не хотят отзываться на клич «присоединяйтесь», который прогматиков сгоняет в стадо. Любят покупать все в одной коробке по сниженным ценам

5) Инертная часть(скептики, увальни) 10%

Не покупаются на посулы продавцов, постоянно отмечают несоответствия между обещаниями продавцов и поставляемым продуктом. Это надо использовать: прислушиваться к их доводам, они указывают на то, что не хватает для формирования целостного продукта