Наибольшую перспективу для развития, по мнению специалистов, имеют сейчас различные типы социальных сетей - позволяющие обмениваться информацией, решать проблемы повседневной жизни: искать работу, товары, нужных и интересных людей, реализовывать свой потенциал в различных общественных сферах. В общей сложности, 57,5% интернет-пользователей объединены в социальных сетях. Наиболее популярной социальной сетью в мире остается MySpace — она охватывает 32,3% аудитории интернет-пользователей (более 200 млн. зарегистрированных пользователей, 270 тыс. новых участников каждый день, около 115 млн. посетителей в месяц). Таковы данные глобального исследования социальных медиа и онлайновых сообществ «Power to the People — Social Media Tracker Wave 3», проведенного в марте 2008 года агентством Universal McCann.
Помимо развития мегасоциальных систем, подобных MySpace, набирают обороты и «нишевые», а иногда и «эксклюзивные» социальные сети. Авторы указанного исследования приводят в качестве примера ряд подобных ресурсов, например системы персонального бренд-менеджмента и управления репутацией Wink.com и PeekYou.com для персонального поиска или ReputationDefender.com для более сложных систем управления.
Социальные сети существенно эволюционировали в 2008 году и сейчас поддерживают практически все потребности интернет-пользователей, утверждают специалисты. Все социальные функции, такие как блоги, совместное использование мультимедийного содержания, обмен новостями, фотографиями, видео и аудио уже являются нормой для многих интернет-пользователей. 85% опршенных сообщили, что они намерены создать свой профиль в какой-либо социальной сети (в России этот показатель составил 71%), а при ответе на вопрос: «Для чего вы планируете создать свой профиль в социальной сети?», респонденты указали следующие предпочтения: Контакты с друзьями (74%); Загрузка фотографий (55,1%); Музыка (33,6%); Установка приложений (32,3%); Ведение блога (30,8%); Загрузка видео (21,9%); Знакомства (18,3%).
Социальные медиа — это глобальное явление, которое активно развивается на всех рынках, независимо от степени экономического, социального и культурного развития регионов. Настоящими общественными средствами массовой информации по всему миру становятся блоги.
Поисковая система по блогам Technorati регулярно публикует результаты глобального исследования «Состояние блогосферы». Technorati располагает самой большой в мире поисковой базой блогов — с 2002 года она проиндексировала 133 млн. блоговых записей на 81 языке, и считается одним из самых достоверных источников информации о блогах и блоггерах. По данным текущей статистики Technorati, в июне 2008 года блоги велись на 81 языках в 66 странах на шести континентах. В совокупности в них публикуется 900 тыс. записей каждый день.
Эксперты Technorati подчеркивают, что сегодня блоги широко распространились и стали по сути «мейнстримом». Так, по данным службы comScore MediaMetrix на август 2008 года, только в США читательская аудитория блогов насчитывает 77,7 млн. Агентство Universal McCann приводит цифры в мировом масштабе: блоги начинали вести или ведут 184 млн. пользователей Сети (в США — 26,4 млн. человек), а 346 млн. пользователей Сети во всем мире их читают (в США — 60,3 млн. пользователей). В целом, по данным Universal McCann, сейчас блоги читают 77% активных пользователей Сети.
Блоггеры — не единая группа. Как удалось выяснить Technorati, в среднем они более состоятельны и образованны, чем обычные пользователи Сети. Так, две трети американских блоггеров — мужчины, 50% находятся в возрасте 18-34 лет, 70% окончили колледж. Семейный доход 51% американских блоггеров превышает $ 75 тыс. в год, в Европе этот показатель составляет лишь 34%, а в Азии — всего 9%. Таким образом, в среднем по миру годовой доход, превышающий $ 75 тыс., имеют 40% блоггеров, а у каждого четвертого блоггера семейный доход превышает $ 100 тыс. в год. Лишь у 44% блоггеров есть дети. Иными словами, в среднем блоггер чаще обычного потребителя бывает мужчиной, не состоит в браке, но при этом имеет постоянную работу и более высокий доход.
Что касается возраста, то примерно треть блоггеров находится в возрасте 25-34 лет (среди пользователей Сети в целом к этой категории относятся 19%). Распространенное мнение о том, что блоги ведет в основном молодежь, оказалось справедливым только для Азии, где 73% блоггеров попадают в возрастную категорию от 18 до 34 лет. А вот США и Европе свыше половины блоггеров (58% и 52% соответственно) — старше 35 лет. Более того, среднемировому блоггеру больше 25 лет. На девушек в возрасте от 18 до 24 лет приходится лишь 9% женских блогов. В мужских блогах этот показатель выше и составляет 15%.
Люди, которые ведут блоги, опытны в техническом плане. В среднем, блоггеры используют порядка пяти различных техник для того, чтобы привлечь аудиторию на свой сайт. Также они используют в среднем семь различных инструментов публикации в блогах и четыре измерительных технологии (типа счетчиков статистики). Блоггеры привлекают посетителей по-разному: регистрируют свои дневники на ресурсах и сервисах вроде Technorati и каталогах, оставляют комментарии в других блогах, помечают свои записи ключевыми словами, пишут для других блогов и размещают интернет-рекламу. Последние два способа привлечения трафика применяются лишь 24% и 4% блоггеров соответственно. Все остальные способы использует более половины респондентов.
Социальный и массовый характер блогосферы означает, что сегодня она является очевидной основой для рекламных и PR-кампаний. Лишь немногие блоги имеют нужный охват аудитории для привлечения рекламодателей в одиночку, однако партнерские программы и рекламные сети могут быть эффективными инструментами для достижения этой цели. Исследователи считают, что использование блогов как рекламных носителей представляется весьма перспективным направлением. Аудитория блогов — это лояльные пользователи Интернета, активно ищущие информацию и четко формулирующие свои интересы.
Говоря об аудитории Интернета, нельзя обойти вниманием такой вид деятельности интернет-пользователей, как просмотр видеоклипов, который стал популярным благодаря феномену видеопортала YouTube. Количество пользователей, которые смотрят видеоклипы в Сети, стремительно увеличивается: если в 2006 году только 32% респондентов сообщили, что смотрят онлайновое видео, а в 2007 году таковых было 63,3%, то в 2008 их стало уже 82,9%. Лидируют здесь Филиппины (98,6%), Мексика (94,6%), Бразилия (94,2%), Турция (93,4%), Румыния (92,5%), Польша (90,5%), Тайвань (89,2%), Китай (89%), Испания (86,6%) и Южная Корея (86,5%). Меньше всего увлечены онлайновым видео пользователи во Франции (63,4%).
Менее популярны среди пользователей подкасты (аудиофайлы, предназначенные для скачивания и прослушивания в режиме оффлайн), хотя в этом сегменте также наблюдается существенный рост. Лидирует в этом сегменте Китай, где подкасты скачивают 74,3% пользователей, а на последнем месте находится Италия (25,1%).
RSS-каналы пользуются меньшей популярностью у интернет-пользователей, чем мультимедийное содержание: 33,7% респондентов сообщили, что подписываются на RSS-каналы (против 15,8% в 2006 году).
Итак, аудитория Интернета давно перестала быть однородной. Тем не менее, нельзя считать, что пользователи Интернет представляют собой просто часть населения, распределенную по социально-демографическим показателям так же, как и население в целом. Специфика Интернет (высокотехнологичность и необходимость специализированных навыков для использования, необходимость обладания компьютером и др.) значительным образом влияет на портрет типичного пользователя Сети.
