ПРЕДИСЛОВИЕ

Современные связи с общественностью невозможно представить без Интернета, который стал одним из важнейших инструментов деятельности PR-специалиста. Интернет находит самое широкое применение в связях с общественностью: от поиска необходимой информации до организации специальных мероприятий. Многообразие интернет-технологий и их динамичное развитие ставят новые вопросы. В их числе – осмысление принципов работы интернет-технологий, описание конкретных методов и методик, сравнение с традиционными технологиями и многие другие.

Учебное пособие «Интернет-технологии в связях с общественностью» написано преимущественно для использования в рамках специальных курсов «Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью» и «Современные компьютерные технологии». Кроме того, оно может быть использовано в качестве учебного материала в курсах «Информационные технологии в рекламе», «Теория и практика связей с общественностью» и т.п.

Учебное пособие состоит из двух разделов. В первом разделе рассматриваются фундаментальные вопросы интернет-технологий в связях с общественностью. В ней приводятся базовые знания в области интернет-технологий, истории их развития и становления, анализ аудитории и её основных характеристик, а также наиболее распространённых и обязательных форм деятельности по связям с общественностью, знание которых является обязательным для современных PR-специалистов.

Современный этап развития Интернета характеризуется значительным распространением технологий социального сетевого взаимодействия, получивших общее наименование Веб 2.0. К ним относятся такие явления, как социальные сети, видео-хостинги, блоги и т.п. Современные интернет-технологии позволяют создавать открытое к многостороннему интерактивному общению информационное пространство, когда основное содержание этого пространства создаётся не только отделами по связям с общественностью и традиционными средствами массовой информации, а при непосредственном участии клиентов, внутренней общественности организации и членами других целевых аудиторий. Все эти явления и процессы рассматриваются во втором разделе учебного пособия.

Учебное пособие создано несколькими авторами: главы 1, 4, 5, 7, 12 написаны к. филос. н. О.Г. Филатовой, главы 2, 3, 9, 14 – к. полит. наук И.А. Быковым, главы 11 и 13 – к. полит. наук. П.А. Слуцким, главы 6 и 10 – к. филол. н Д.А. Мажоровым. Глава 8 – совместная работа О.Г. Филатовой и И.А. Быкова.