Внутренняя среда — совокупность элементов организации как системы, их входных и выходных параметров, взаимосвязей и порядка взаимодействия, а также закономерностей функционирования.
Анализ внутренней среды — процесс оценки деятельности организации за предшествующий период, который проводится в следующих направлениях:
· анализ структуры, состава, эффективности функционирования действующий модели хозяйственной деятельности;
· анализ итогов хозяйственной деятельности;
· анализ результатов деятельности по развитию организации.
Цели и задачи анализа внутренней среды
Цель анализа внутренней среды — сформировать полное, непротиворечивое и достоверное мнение о том:
· что представляет собой организация как хозяйствующий субъект;
· как она функционирует и управляется;
· каковы результаты ее деятельности и как они формируются;
· какие имеются внутренние проблемы и возможности в настоящий момент времени.
Задачи анализа внутренней среды:
· анализ цепочки образования стоимости;
· изучение организации деятельности высших органов управления;
· анализ системы имущественных прав и имущественных отношений
· анализ правовой, управленческой, организационной и финансовой структур;
· оценка организации деятельности и управления территориально удаленными подразделениями;
· анализ итогов хозяйственной деятельности;
· анализ результатов деятельности по развитию компании.
Анализ итогов хозяйственной деятельности:
· подразделений, ответственных за привлечение и удержание клиентов;
· системы приобретения и поставок сырья, материалов, распределения полуфабрикатов и готовой продукции;
· подразделения, ответственного за заключение новых контрактов, участие в тендерных торгах;
· производственных подразделений;
· транспортного подразделения;
· подразделения, ответственного за разработку и внедрение новых видов продукции и услуг;
· учетного подразделения и казначейства;
· подразделения, ответственного за управление проектами.
Анализ результатов деятельности по развитию организации:
· организационная культура и философия управления;