Миссия — отвечает на вопросы: кто мы такие (характер и сфера деятельности), где мы находимся (стратегическая позиция), каковы наши ценности, приемы, принципы (философия управления), для кого и чего мы существуем (предназначение и смысл существования)?
Видение будущего — описание того, что организация хочет достичь за длительный промежуток времени.
Вопросы: на чем мы должны сосредоточить усилия, кем мы хотим стать, какие коренные изменения произойдут.
Генеральная цель — состояние, которое стремится достичь организация за данный период времени. Это состояние определяет организацию как объекта взаимоотношений с внешним окружением.
Генеральная цель тесно связана с миссией организации. Если видение и миссия описывают будущее организации, то генеральная цель является главной вехой на пути к этому будущему.
Горизонт планирования. Стратегические цели должны быть распределены по всему горизонту планирования. Генеральная устанавливается на весь горизонт.
Критические факторы успеха — это определенные виды деятельности или проблемы, которые являются критически важными в создании конкурентных преимуществ и реализации стратегических целей и задач.
Критические факторы успеха выражаются в терминах «что делать» и «что не делать» для достижения генеральной цели, стратегических целей и задач.
Тема 4. Стратегическое планирование
Стратегическое планирование — особый подход к осуществлению функции долгосрочного планирования организации, который характеризуется тем, что делает возможным подержание конкурентоспособности и финансово-экономических показателей организации в условиях нестабильной и неустойчивой внешней среды на длительном промежутке времени.
С организационной точки зрения это система взаимосвязаных структурных элементов, обеспечивающих осуществление самого процесса планирования.
С функциональной точки зрения — непрерывный процесс определения видения будущего, формулирования целей и задач, разработки сратегии, формирование план реализации стратегии, корректировки стратегии.
С научной — теория, объясняющая как правильно составлять планы.
Объект — экономические системы (организации).
Предметная область: факторы и события, которые происходят вовне и внутри организации. А именно те, которые предопределяют будущее организации.
Характер и масштаб стратегического планирования.
Характер процесса стратегического планирования заключается в том, что он охватывает все принимаемые на высшем уровне управления организационные решения, которые отвечают на следующие вопросы:
· какова генеральная цель организации?
Роль стратегического планирования в подготовке стратегических решений
Стратегическое планирование играет четыре роли:
· с точки зрения общественных отношений увеличивает влияние и заинтересованность участников деятельности организации, в том числе внешних
· с точки зрения информации обеспечивает входную информацию для принятия управленческих решений.
· С точки зрения группового творчества повышает эффективность управления и планирования путем вовлечения персонала всех уровней иерархии в процесс стратегического планирования.
· С точки зрения контроля обеспечивает основу для стратегического контроля.
Цели стратегического планирования:
· разработка и совершенствование модели хозяйственной деятельности организации;
· определение будущего состояние организации, которое должно быть достигнуто в заданный период времени;
· определение целей и задач долгосрочного развития;
· разработка плана мероприятий по достижению стратегических целей и задач;
· оценка степени выполнения и корректировка стратегического плана;
· совершенствование методов корпоративного управления;
· стратегический контроль.
Задачи стратегического планирования:
Первая группа связана с определением перспектив развития организации и разработкой.
· анализ и прогнозирование внешней среды.
· Анализ результатов хозяйственной деятельности;
· анализ конкурентов. Выявление тенденций в конкурентной борьбе.
· Определение конкурентных преимуществ.
· Определение ключевых проблем организации.
· Анализ стратегических возможностей развития.
· Формирование поля стратегических альтернатив.
· Формулирование целей и задач развития.
· Определение видения будущего, миссии организации.
· Формулирование стратегических целей и задач, построение дерева целей.
· Планирование сценариев. Формирование сценарных условий для прогнозирования ключевых показателей деятельности.
· Финансово-экономическое моделирование деятельности организации.
· Прогноз ключевых показателей деятельности организации.
Вторая группа связана с организацией стратегического планирования. Среди них ключевыми являются:
· Определение порядка и этапов процесса стратегического планирования в организации.
· Определение структуры и содержания плановой документации.
· Формирование организационных структур, ответственных за стратегическое планирование в организации.
· Составление графика работ по стратегическому планированию.
· Установление порядка взаимодействия руководителей, их функци и задачи при разработке и выполнении стратегического плана.
· Организация работы экспертных групп при выработке коллективных решений.
· Определение порядка и степени взаимодействия с внешними консультантами.
· Определение процедуры взаимосвязи стратегического планирования с текущим планированием и бюджетированием.
Третья группа задач связна с контролем над выполнением стратегических планов и оценкой их эффективности. Среди них главными являются:
· Комплексный анализ планов, предоставляемых структурными подразделениями организации.
· Оценка результатов деятельности и сопоставление с плановыми показателями.
· Оценка изменения внешней среды и сопоставление с показателями сценарных условий.
· Выявление причин отклонения запланированных показателей.
· Оценка степени выполнения запланированных планов и мероприятий.
· Оценка эффективности выполнения стратегических планов.
· Подготовка мероприятий по корректировке стратегического плана.
