Схема 11
Созданная деятельность начинает функционировать. Появляются исполнители. Которые имеют соответствующие средства и применяют их. Начинаются процессы в каждой исполнительской деятельности. Чтобы эти процессы поддерживать, за ними необходимо следить, осуществляя функцию контроля. В сознании управленца, контролирующего деятельность, существует два представления о процессах: нормативное представление «как должно быть» взято прямо из программы и представление о том «как реально происходит» - результат исследовательской рефлексии. До тех пор, пока удерживается соответствие этих представлений друг другу, управленец не воздействует на реальность, а лишь рефлексивно относится к ней. Но как только зафиксировано несоответствие, то есть реальная практика «отошла» от того, что было нормой, возникает следующий шаг.
