Анализ разрывов происходит в следующей последовательности
Описание текущего состояния компании и внешнего окружения
Аудит маркетинга, управленческое обследование
Идентификация главных проблемных зон, глобальных стратегических разрывов
Определение желаемого уровня развития компании
Выработка видения
Детализация глобальных стратегических разрывов:
Декомпозиция глобальных стратегических разрывов до низшего уровня
Изучение каждого отдельного разрыва
Целеполагание: разработка комплекса целей и целевых показателей
Прогнозирование развития, разработка сценариев, например:
Пессимистичный
Вероятный
Оптимистичный
Планирование (разработка бизнес-плана)
Определяем привлекательность возможностей и альтернатив
Планирование комплекса мероприятий по каждому разрыву осуществляется на основе наиболее вероятного варианта с учетом позитивных и негативных изменений ситуации, а также с учетом взаимодействия мероприятий.
Реализация
Контроль и корректировка
Рассмотрим далее отдельные этапы подробнее
Описание текущего состояния компании и внешнего окружения
На данном этапе собирается исходная доступная информация о компаниии и имеющихся проблемах для последующего анализа.