Содержание стратегической установки

Не существует универсального набора правил для формулирования стратегической установки подходящего для любой конкретной организации, однако для решения этой задачи существуют некоторые организации ( по Фрэнку Дэвиду):

- Покупатели, клиенты или потребители услуг (указывается, кто ими является)

- Продукции или услуги (описание основных видов продукции или услуг)

- Рынки (определяется сферой деятельности конкурентная организация)

- Технология (формулировка, является ли технология предметом внимания организации, формулирование широких социально экономических задач организации)

- Философия (основные ценности организации)

- Самооценка (формулирование конкретных преимуществ)

- Заботы об имидже (желаемое представление в глазах общественности)

- Отношение к персоналу (заявление об отношение компании к персоналу)

2) Ключевые цели и задачи организации

Цели отличаются от стратегической установки тем, что они гораздо более конкретны по содержанию и часто приводятся к количественным выражениям. К ним могут относиться темпы роста, желаемый уровень прибыли, удовлетворенность потребителя и т.д. Разграничения между целями и задачами происходит по тому уровню, на котором они действуют в организации. Задачи организации имеют отношение к отдельным частям, сферам деятельности либо проектом организации, возможно также присутствие задач в целях, но на уровне отдельных подразделений, если они включены в процесс достижения целей. Задачи носят более краткосрочный характер, чем цели т.к. они связаны с планированием текущей деятельности организации. Они носят оперативный характер и могут различаться в зависимости об управление деятельности компании.