Розничная торговля - любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.
Заведения мелких розничных торговцев играют важную роль в силу нескольких причин.
1. В них часто появляются новые формы розничной торговли, которые позднее перенимают и крупные магазины.
2. Они более удобны для потребителя, поскольку встречаются практически везде.
3. Нередко они отличаются большей степенью приспособляемости и предоставляют потребителю более индивидуализированные услуги.
4. Они дают покупателям возможность почувствовать себя хозяевами положения.
Существует четыре уровня обслуживания и соответствующие им четыре вида розничных торговых заведений (табл. 8.1):
- розничные торговые предприятия самообслуживания;
- розничные торговые предприятия со свободным отбором товаров;
- розничные торговые предприятия с ограниченным обслуживанием;
- розничные торговые предприятия с полным обслуживанием.
Таблица 8.2
Различные способы классификации предприятий розничной торговли
Признаки классификации розничных предприятий
1. Предлага-емый товарный ассортимент
2. Относи-тельное внимание к ценам
3. Характер торгового обслуживания
4. Принад-лежность магазина
5. Разновид-ность концентрации магазинов
Виды розничных магазинов
Специализированный магазин
Магазин сниженных цен
Торговля с заказом товара по почте или по телефону
Корпоративная сеть
Центральный деловой район
Универмаг
Универсам
Магазин товаров повседневного спроса
Склад-магазин
Магазин-демзал, торгующий по каталогу
Торговые автоматы
Служба заказов со скидкой
Добровольная сеть розничных торговцев и кооператив розничных торговцев
Региональный торговый центр
Районный торговый центр
Комбинированный универсам, универсам широкого профиля, торговый комплекс
Торговля вразнос
Потребительский кооператив
Объединение держателей привилегий
Торговый центр микрорайона
Розничное предприятие слуг
Розничный конгломерат
2. Относительное внимание к ценам.
3. Магазины сниженных цен.
4. Склады-магазины.
Магазины-демзалы, торгующие по каталогам.
3. Характер торгового помещениярозничная торговля с заказом товара по почте или по телефону, торговые автоматы, службы заказов со скидкой, торговля вразнос, продажа на дому в ходе «торговых встреч».
4. Принадлежность магазина. корпоративные сети, добровольные сети и кооперативы розничных торговцев, потребительские кооперативы, организации держателей привилегий и розничные конгломераты.