На стадии спада (заключительной стадии) ЖЦТ также можно выделить три фазы:
1) фирма еще может пытаться продлить его жизненный цикл
2) фирма стремится выжать из товара остаточную прибыль
3) Фирма снимает товар с продажи, причем тоже планово и обдуманно;
Основные действия маркетолога на стадии спада: выжать остаточную прибыль, привлекая лояльных покупателей и резко сокращая издержки производства и обращения, снять товар с производства и заменить его другим.
Основная стратегия «сбор урожая» направлена на увеличение прибыльности товара за счет сокращения расходов на его продвижение. Возможны и попытки оживления товара за счет изменения упаковки, расфасовки в сторону уменьшения количества продукта в одной упаковке, изменения форм сбыта в сторону доступности, приближенности к месту потребления.
Таблица 5.3
Изменение принципиальных характеристик при прохождении товара через стадии жизненного цикла
Характеристики
Стадии (этапы) жизненного цикла товара
1. Внедрение
2. Рост
3. Зрелость
4. Спад
Цель маркетинга
привлечение внимания новаторов и лиц, формирующих общественное мнение к новому товару
расширение сбыта и ассортимент-ных групп
поддержание отличитель-ных преимуществ
сдерживание падения, оживление спроса
Объем продаж
рост
быстрый рост
стабильный
сокращение
Конкуренция
незначительная
возрастающая
острая
незначительная
Прибыль
отрицательная
возрастающая
относительно высокая
сокращающая либо отрицательная
Потребители
новаторы
рынок обеспеченных лиц
массовый рынок
консерваторы
Товарный ассортимент
одна базовая модель
растущее число разновиднос-тей
полная ассортимент-ная группа
отдельные товары, не потерявшие перспективы
Сбыт
зависит от товара
растущее число торговых точек
растущее число торговых точек
сокращающееся число торговых точек
Ценообразование
зависит от товара
большой диапазон цен
полная ценовая линия
отдельные цены
Продвижение
информационные
убеждающее
конкурентное
информационные
На разных этапах жизненного цикла товара используется разная маркетинговая тактика (табл. 5.4).
Таблица 5.4
Маркетинговая тактика на разных фазах жизненного цикла товара
Элементы маркетинга
Фазы жизненного цикла товара
внедрение
рост
зрелость
падение
Товар
основной
расширение номенклатуры
выведение на рынок новых товаров
уход с рынка
Цена
низкая либо, напротив, высокая
цена выше, чем на предыдущей фазе, либо соответствует его высокому уровню
скидки и технические действия в отношении цены
соответствует поведению спроса
Сбыт
распределение товара ограничено, концентрация на одном сегменте
быстрое расширение сбыта, выход на новые сегменты
интенсивный сбыт
избирательное распределение товара
Продвижение товара на рынок
значительные усилия
максимально возможные усилия
ослабление усилий до уровня, соответствующего прибыли
снятие в конечном товара с рынка
Сервис
контроль, по возможности централизованный
контроль, по возможности децентрализованный
контроль, осуществляемый сервисными центрами
использование сервиса в целях создания новых возможностей для продаж