Маркетинг в узком смысле – деятельность, связанная с продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю, в широком смысле – деятельность по изучению и прогнозированию рынка, разработке, производству, распределению и продвижению товаров (услуг) для осуществления сделок купли-продажи, с помощью которых наилучшим способом достигаются цели предприятия (организации) и удовлетворяются запросы потребителей.
В теории маркетинга довольно широк спектр взглядов при формулировании определения маркетинг.
Маркетинг - деятельность фирмы (производителя, посредника и пр.) на рынке, направленная на превращение потенциального покупателя в клиента фирмы.
Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена.
Маркетинг - деловая активность, посредством которой поток товаров и услуг направляется от производителя к потребителю или пользователю.
Маркетингможет быть определен как ведущая область хозяйственного управления, в сферу которой входит организация и руководство целой совокупностью видов деятельности, связанной с превращением покупательной способности потребителя в эффективный спрос на специфическое изделие или услугу, а также с доведением этого изделия (услуги) до конечного или промежуточного потребителя, для обеспечения фирме определенной нормы прибыли или достижения других целей.
Маркетингпредставляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.
Кроме того, маркетинг – это деятельность по обеспечению наличия нужных товаров для нужной аудитории в нужном месте, в нужное время, по подходящей цене, при осуществлении необходимой коммуникации и мер стимулирования.
Главная цель маркетинга – конкретный результат, на достижение которого направлена деятельность:
- обоснование необходимости производства той или иной продукции (товаров, услуг) путем выявления существующего или потенциального спроса;
- организация работ по созданию образцов моделей продукции, отвечающих запросам покупателей;
- совершенствование методов реализации продукции;
- регулирование и координация в соответствии с рыночной ситуацией всей деятельности предприятия, включая текущее оперативное руководство транспортировкой, упаковкой, реализацией, рекламой, техническим и сервисным обслуживанием для достижения генеральных целей предприятия в области производства и сбыта.