Ценности и нормы как элементы О.К

Характеристика основных элементов организационной культуры

-ценности как элемент орг культуры

-нормы как элемент орг культуры

-система управления орг культуры

ценности подразделяется на ценности целей и ценности средств.

Ценности цели отражают стратегические цели существования организации и закладываются при ее создании. Всякая система стремится удовлетворить потребности, Кроме индивидуальных целей, которые отражают потребности личностей, входящих в орг. Также существуют цели направленные на самосохранение организации и оба эти вида целей интегрируются в основной цели деятельности организации

Ценности средств - то, с помощью чего достигаются цели организации. Они не должны противоречить ценностям целей

В орг всегда существуют как позитивные, так и негативные ценности

К Позитивным ценностям могут относиться :

Интересы потребителей превыше всего

Не конкурируем, а сотрудничаем

Успех компании - это мой успех

В споре рождается истина

Негативные ценности:

Не высовывайся

Всей работы не переделать

Начальству доверять нельзя

нормы, как элемент орг культуры.

Нормы - требования к поведению владельца роли человека занимающего определенную ступень в структуре организации.

Функция нормы:

Нормы регламентируют собственное поведение человека и поведение других всякий раз, избавляя владельца роли решать типовые задачи

нормы, как элемент орг культуры.

Нормы - требования к поведению владельца роли человека занимающего определенную ступень в структуре организации.

Функция нормы:

Нормы регламентируют собственное поведение человека и поведение других всякий раз, избавляя владельца роли решать типовые задачи

Основным механизмом по усвоению нормы ценностей, является демонстрация их значимости со стороны высшего руководства и оформление их в различные нормативные документы.

система управления орг культуры

Процесс передачи ценностей происходит посредством :

-легенд

-мифов

-лозунгов

-ритуалов

Культурные формы подразделяются на 4 основные категории:

-символы

-язык

-повествование

-обычаи

Символ служит условным знаком какого-либо понятия, явления или идеи. Ключевые символы подразделяются на 2 группы. 1)Символы, отражающие особенности образа организации 2) Символы, направленные на выражение идеологии внутренних отношений

Повествование - изложение реальных или вымышленных событий, позволяющие понять основные ценности и интерпретировать символы, направленные на передачу и закрепление определенных образцов поведения.

Обычаи - привычные , наиболее удобные и широко распространенные способы групповой деятельности, стереотипный способ поведения, который воспроизводится в определенном обществе, или социальной группе

Система информирования - система передач и циркуляции информации, использующая формальный и неформальный, культурные средства информирования членов организации

Система информирования обеспечивает реализацию следующих задач.

1) обеспечение базовой информации о законах, правилах и требованиях организации

2) оперативное информирование об изменениях

3) информирование о движениях фирмы

4) развитие и коррекция фоновой информации

5) коррекция внешней информации

6) обеспечение информационной базы для принятия организационно-управленческих решений

Система информирования реализует след.функции:

адаптационная функция

координационная функция

мотивационная функция

обеспечение двухстороннего движения информации