В. Контроллинг как инструмент упр-я предпр-я.

Представляет собой функционально обособленное направление экономической работы на предприятии. Он находится на пересечении учета, контроля, координации, информационного обеспечения и занимает особое место в управлении предпрпрятием. Он связывает воедино все эти функции, интегрирует их и таким образом переводит управление на качественно новый уровень.

Контролинг – это управление управлением или механизмом саморегулирования на предприятии, обеспечивающим обратную связь в контуре управления.

Основная цель контроллинга – ориентация управленческого процесса на достижение цели, стоящей перед организацией, для этого контроллинг выполняет следущие функции:

1. Координация управленческой деятельности по достижению цели организации (предприятия).

2. Консультационная и инфомационная поддержка принятия управленческих решений.

3. Создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предприятием.

4. Рационализация управленческого процесса

Технология контролинга мб использована как инструмент поддержки принятия кадровых решений. Следует отметить, что мониторинг кадровых процессов должен учитывать не только внутренние процессы, но и тенденции на рынке труда, оказывающие влияние на орг-ию. Технология контролинга персонала должна т.о. организовать управленческий учёт, чб постоянно пополнять базу знаний о кадровых процессах.

Самост.значение имеет ? институционализации контролинга. На пр-тии может создаваться самостоят.отдел контролинга. Для рсущ.контролинга персоналом могут исп-ться 2 варианта структур:

1.В централизованном отделе контролинга создаётся самост.отдел конторолинга персоналом, который взаимодействует персонала.

2.Отдел контролинга персоналом создаётся в составе службы управления персоналом, и методически взаимодействует с отделом контролинга.

13В.Модели и методы подготовки управленческих решений

Методы подготовки управленческих решений являются методами труда функциональных специалистов.

Классификация методов подготовки управленческих решений.

При подготовке решений различными методами следует стремиться к формализации и составлению алгоритма подготовки решений. С этой целью применяется этап – моделирование.

Различают следующие виды моделей:

1) физические модели, т.е. уменьшенное описание объекта с помощью материальных носителей;

2) аналоговые модели, которые представляют собой аналог, который заменяет объект исследования, но имеет другую форму (например, график в экономике);

3) математические модели: используются символы для описания ситуации.

Моделирование позволяет проиграть различные ситуации и варианты решений. Оно заменяет реальный эксперимент.

Методо полготовки решенй представляют собой меьоды интеллектуальной дея-тиспециалиста и менеджера по разработке упр.решений.Эти методы делят на 2 группы:

- структурированные

-неструктурированные

(В зависимости от используемой инф-ии)

структурированные методы делят на 2 группы в зависимости от критерии оценки решения:

- расчётно-аналитические

- оптимизационные

Кроме того структурированные решения в зависимости от характера стабильности инф-ии делят:

-детерминированные

- стохастические(вероятностные)

Необходимость моделирования обусловлена сложностью реальных систем, ограниченными возможностями экспериментирования в условиях человеческого фактора, ориентация управления на будущее.