В. Контроль как функция управления.

Процесс контроля включает:

1. Установление стандартов измерения фактически достигнутых результатов

2. Проведение корректировок, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов

Контроль:

1. Предварительный – тесно связан с планированием, осуществляется до начала работ. 2.Текущий – осуществляется по ходу выполнения работ, необходима обратная связь. 3. Заключительный – осущ после выполнения работ.

Итоги используются в мотивации работника и в процессе планирования.

К контрольным функциям менеджмента относятся:

-·выявление фактического результата. · проверка эффективности, правильности и обоснованности ранее принятых решений. · выявление фактической базы, которая позволяет или осуществить коррекцию ранее принятого решения или же принять новое решение, более соответствуюшее фактическому положению организации.

Существует так же контроль за качеством, один из наиболее сложных и важных видов контроля, т.к. конкуренция между производителями перемещается именно в сферу качества. Менеджеру важно донести до каждого работника идею важности исполнения лично каждым работником функций по контролю за качеством выпускаемой продукции.

Виды контроля за качеством:

1. В конвеерном и сборочном производстве – пооперационный контроль.

2.Промежуточный – проверка качества при передаче полуфабриката от одного изготовителя другому для его последующей обработки

3. Окончательный – итоговое тестирование выпускаемой продукции на соответствие стандартам качества товара.

4. Выборочный – используется при массовом производстве технически несложной продукции

Контроль как функция отличается от контроля-действия своей масштабностью и растянутостью во времени.