GR (связь с государством) – это особая организация взаимодействий негосударственных структур (ассоциаций гражданского общества, бизнеса) с государством для влияния на власть с целью согласования интересов и принятия эффективных решений. В этой связи социальный смысл GR заключается в том, что он, дополняя традиционные для репрезентативной демократии системы территориального и партийного представительства, способствует вовлечению в процессы выработки и принятия политических решений всего множества разнообразных общественных групп. НЕ ПУТАТЬ С ЛОББИЗМОМ: Лоббизм выступает как одна из технологий продвижения интересов в органах власти. GR же относится к общему менеджменту, поэтому в задачи специалиста по связям с органами власти входит не только и не столько взаимодействие с властью как таковой. Он должен отвечать за налаживание коммуникации внутри компании между ее подразделениями (отдел маркетинга, PR, информационно-аналитическое управление и т.д.) и внешними сотрудниками, осуществлять взаимодействие с профильными отраслевыми ассоциациями, проводить мониторинг деятельность органов власти и СМИ, участвовать в организации мероприятий и работе консультативных советов при органах власти, предоставлять (по требованию) экспертную информацию и т.д.
Основные виды профессиональной деятельности GR-специалиста сводятся к мониторингу, анализу и прогнозу проводимой государством политики, особенно в сфере деятельности компании; формулированию потребностей компании во взаимодействии с органами государственной власти различного уровня; выработке стратегии взаимодействия компании с органами государственной власти; участию бизнес-сообщества в деятельности по оказанию воздействия на органы государственной власти4 обеспечению дополнительных преференций компании со стороны государства.
Наиболее важные функции GR-специалиста:
1) Решениие в органах гос. власти значимых задач компании или ассоциации компаний.
2) Блокирование или приемлемое регулирование нежелательных для организации ситуаций, возникающих или могущих возникнуть в результате принимаемых решений органами власти.
3) Формирование и поддержание положительного имиджа организации в органах гос. власти
4) Организация взаимодействия с иными участниками рынка для координации действий с органами власти.
5) Поддержание позитивных взаимодействий с другими функциональными отделами организации и оказание им помощи при взаимодействии с органами власти
6) Участие в определение стратегии развития организации
7) Вывод инноваций и открытие новых рынков
8) Разработка политик и целей организации, относящихся к вопросам регулирования в определенной области
9) Мониторинг и систематический анализ законодательной сферы, определение возможных стратегий влияния на принятие решений по значимым для компании вопросам.
10) Разработка стратегии продвижения продукции компании и участие в аукционах и государственных закупках товаров и услуг
Инструменты GR: отслеживание деятельности органов государственной власти и прогнозирование их влияния на деятельность компании, определение и анализ первостепенных потребностей компании в сфере взаимодействия с органами государственной власти, формирование и поддержка групп взаимодействия для влияния на органы власти, оказание воздействия на органы государственной власти, координация выстраивания отношений компаний с органами государственной власти в кризисной ситуации.
28.информационный лоббизм информационный лоббизм — это особый способ формирования и поддержания коммуникаций, обладающий специфическими чертами, принципами и нормами обмена информацией и воспроизводства политических контактов, каналами общения и другими компонентами. Инф лоббизм рассматривается в качестве способа информационного сопровождения деятельности лобби как определенных групп интересов, структур, действующих в сфере принятия государственных решений. Таким образом констатируется положение, что лоббистская деятельность — как одна из самых распространенных в политической сфере — неразрывно связана с соответствующими информационными усилиями.Как и любая разновидность маркетинговых коммуникаций, информа-ционный лоббизм ориентирован на установление двусторонних отношений и образование обратных связей коммуникатора с реципиентом. В то же время для него характерен и ряд отличительных черт. область развертывания информационного лоббизма — это весьма узкий сегмент информационно-политического пространства — сфера принятия решений. Однако и здесь пространство налаживаемой им коммуникации предельно сужено и информационные контакты устанавливаются не со всеми теми, кто вовлечен в подготовку решений, а лишь с ключевыми фигурами этого процесса, или КЛПР (ключевое лицо принятия решений). Конечно, такие контрагенты могут носить как групповой,так и индивидуальный характер и представлять, скажем, какую-то фракцию парламента или же отдельное лицо в структурах исполнительной власти. Это могут быть как ответственные лица, избранные представители населения, так и сотрудники их аппарата или же нанятые выборными лицами работники. Главное — чтобы именно они оказывали решающее воздействие на принятие нуж-ных решений.независимо от занимаемого статуса способы привлечения внимания к информации, формы ее доставки и выбор каналов связи неизменно подстраиваются под данного реципиента. В этом смысле исходный информационный продукт целиком и полностью форматируется с учетом всех важнейших особенностей партнера: его позиций, запросов, местонахождения, психологического состояния и иных важных для налаживания контакта параметров. То же касается и учета стадий вступления в контакт с КЛПР, тонкой настройки на реципиента, налаживания связей, коррекции и поддержания коммуникации. Таким образом, качество и формат используемой информации, а также стадии ее обращения таковы, что, будь эти све-дения обращены к другому, пусть тоже участвующему в принятии решений лицу, им уже не удастся вызвать нужную реакцию реципиента и установить соответствующую коммуникацию. Все это и позволяет говорить, что информационный лоббизм представляет собой совокупность технологий, направленных на установление то-чечныхкоммуникаций, обладающих строгой персональной направленностью и соответствующей пространственно-временной концентрацией информационных усилий.персональная спроецированность информации на реципиента предполагает установление коммуникации за счет особого содержания сообщения, способного мотивировать профессиональную деятельность КЛПР. В этом содержании должны присутствовать три составляющих информации: касающаяся существа вопроса; направленная на мотивацию КЛПР, обеспечивающая поддержание контактов с КЛПР. К последней составляющей относятся те сведения, которые распространяются лоббистами, чтобы сохранить конфиденциальный характер сообщений, направленных КЛПР.Нацеленность лоббизма на решение конкретных управленческих задач позволяет выделить и некий алгоритм этого типа информационной деятельности, или перечень взаимосвязанных действий и процедур, позволяющих ему уста-навливать надежную коммуникацию с ключевыми фигурами в сфере принятия решений.В качестве первой ступни такого цикла следует выделить оформление интереса, т.е. придание потребности лоббистов такой субъективной формы, которая могла бы привлечь внимание КЛПР и потенциально была бы способна вызвать его положительную ответную реакцию.Второй этап — определение ключевого лица в системе принятия решений и поиск эффективного канала передачи ему информации. Следующий этап — настройка информационных контактов. Эти задачи предполагают более точное, скорректированное сложив-шимися обстоятельствами согласование интересов лоббистов и КЛПР, а также «прочищение» каналов связи, минимизацию «шума», способного помешать взаимодействию сторон.Далее необходимо поддержание установившихся контактов вплоть до окончательного решения вопроса, т.е. поставленной управленческой задачи. Учитываются динамика внешней среды, возможное изменение интересов лоббистов и требований КЛПР.Заключительный этап коммуникационного цикла информаци-онного лоббизма — выход из установленных контактов. Предпола-гается, что установленные информационные связи в силу решения задачи теряют функциональный характер и должны быть прекращены. Это позволяет направить усилия и ресурсы лоббистов на иные ключевые фигуры в системе принятия решений. Однако при этом нужно сохранить у КЛПР, условно говоря, позитивную память о существовавших связях, чтобы при необходимости легко войти с ним в новый контакт. В то же время такие действия предоставляют возможность сохранить и повысить деловую репутацию самих лоббистов
