Понятие о качестве продукции и методы оценки качества продукции.

Качество продукции – это совокупность признаков и свойств изделия, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением этой продукции.

Свойство изделия – это ее объективная особенность, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации или потреблении.

Количественная характеристика свойств продукции выражается с помощью показателей качества, которые делятся на единичные и комплексные.

Единичный показатель качества характеризуется только одним из свойств продукции (ток, напряжение и т.д.)

Комплексный показатель качества характеризуется совокупностью свойств изделия, по которым принято оценивать качество продукции.

Показатели качества могут быть натуральными, стоимостными, натурально- стоимостными, относительными.

В промышленности выделяются две группы показателей: эксплуатационные и производственные и производственно – технологические.

Эксплуатационные показатели отражают не свойства качества продукции, которые связаны с удовлетворением потребностей в соответствии с назначением продукции.

Производственно – технологические показатели характеризуют изделия как объект производства и показывают:

1) степень стандартизации и унификации;

2) трудоемкость и материалоемкость изделия;

3) себестоимость изделия и т.п.

Оценка качества продукции производится дифференциальным или комплексным методом.

При оценке качества дифференциальным методом определяется относительный показатель:

Кί = Рί ,

Рίб

где Кί – относительное значение показателя качества;

Рί – значение показателя качества оцениваемого изделия;

Рίб – базовое значение показателя качества.