Управление качеством продукции базируется на осуществлении совокупности мер воздействия на процесс производства с целью достижения и поддержания заданного уровня качества.
Процесс управление качеством предполагает:
1) планирование соответствующих показателей качества изделий на всех этапах их жизненного цикла;
2) координация технологических, организационно – экономических мероприятий, обеспечивающих достижение запланированного уровня качества;
3) установление фактического уровня качества продукции путем технологического контроля и регулирования воздействием в случае выявления отклонений качества от заданных параметров.
На предприятиях промышленности функционируют комплексная система управления качеством.
Комплексная система управления качеством продукции представляет собой функционирующую в рамках самостоятельной организационной структуры совокупность средств и методов воздействия на условия и факторы, участвующие в процессе формирования и реализации оптимального уровня качества продукции при ее разработки, производстве и эксплуатации (или потреблении).
Применение системы стандартов, которая включает в себя:
1) ГОСТы;
2) РСТы;
3) ОСТы;
4) СТП.
Стандарты создают нормативную, т.е. обязательную, базу для ТЗ (техн. заданий) на вновь разрабатываемую продукцию. В них закладывается такой уровень требований, чтобы к началу серийного производства продукция соответствовала высшему мировому уровню. Запрещено передавать в производство разработки, не соответствующие по основным показателям высшему мировому уровню.