Административная школа (1920-1950 гг.)

Сторонники административной школы рассматривают проблемы управления организацией в целом.

Административная школа связана с именами А.Файоля, ,М.Вебера, Ньюмана и пр.

Файоль выделяет 6 групп операций, имеющих место в ходе осуществления производственной деятельности: технические (производство, выделка, обработка); коммерческие ( покупка, продажа, обмен); финансовые (привлечение средств и распоряжение ими); страховые (страхование и охрана имущества лиц); учетные (бухгалтерия, калькуляция, учет, статистика и т.д.); административные (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль).

Выделил 5 функций менеджмента:

1. Планирование и предвидение

2. Организация

3. Распорядительство

4. Координирование

5. Контроль

Анри Файоль обобщил в 14 общих принципах менеджмента (универсальных способов осуществления управленческой деятельности, следуя которым, организация обязательно добьется успеха):

1.Разделение труда. Специализация является естественным порядком вещей. Целью разделения труда является выполнения работы, большей по объему и лучшей по качеству при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия.

2.Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия — там возникает ответственность.

3.Дисциплина. (правила и функции)

4. Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника.

5.Равенство руководства. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

6.Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба.

7.Вознаграждение персонала. Для того, чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу.

8.Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. Однако соответствующая степень централизации будет варьировать в зависимости от конкретных условий. Поэтому возникает вопрос о правильном соотношении централизации и децентрализации. Это проблема определения меры, которая обеспечит лучшие возможные результаты.

9.Скалярная цепь. (ясная цепь команд сверху до низу).

10.Порядок. Место — для всего и все на своем месте.

11.Справедливость и равенство. Справедливость — это сочетание доброты и правосудия.

12.Стабильность рабочего места для персонала

13Инициатива и обдумывание. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию.

14.Корпоративный дух. Союз — это сила. А она является результатом гармонии персонала.

Недостатки классической (административной) школы управления:

1.недооценка социальных аспектов управления;

2.невнимание к человеческому фактору в организации;

3.недостаточное внимание к научной разработке методов управления;

4.организация рассматривалась как закрытая система, не связанная с внешней средой