Шопинг одной кнопкой

электронной торговли во Франции четыре продавали продукты культуры: Amazon.fr (1-е место), Fnac.com (2-е место), Alapage.com (3-е место) и Cdiscount.com (4-е место). И наконец, связанный с информатикой материал (комплектующие и программы) также очень хорошо продается он-лайн. Surcouf.com, большой компьютерный сайт, несмотря на свою молодость, осуществляет 10% всех продаж в этой области в мире. Он появился на светлишь в мае 2001 года, но уже входит в десятку самых посещаемых сайтов электронной торговли.

Здесь трудно не заметить тип потребления, который будет развиваться, тем более что, как мы уже видели, молодежь особенно склонна заказывать он-лайн.

Кроме того, эволюция роста покупок через Интернет тем более возможна, что традиционные тормоза начинают стираться. Первый из них, страх перевода денег, постепенно уменьшается. Конечно, в своем исследовании в январе 2002 года наблюдательный комитет «Банковская карта» показал, что недостаточная безопасность является серьезным сдерживающим фактором совершения покупки для 95% интернавтов. Но вполне можно быть частью этих 95% опрошенных и при этом доверять безопасности Интернета в личном плане: число киберпоку-пателей возросло в 2002 году на 23%, то есть до 3,1 миллиона человек, что равно 16% общего количества пользователей Интернета. А если следовать статистическим данным общества исследований GFK, индекс доверия постоянно растет (он вырос на 16% за последние шесть месяцев 2002 года). И тенденция эта должна укрепляться по одной простой причине: перевод денег он-лайн благодаря протоколу SSL действительно стал практически безопасен. Для того, чтобы засечь номер кредитной банковской карты он-лайн, необходимо изощренное компьютерное оборудование. При оплате он-лайн гораздо меньше риска, чем при оплате чека в ресторане, где официант может переписать номер, или при бронировании билета в театр по телефону, — и интернавты отдают себе в этом отчет. Кроме того, при мошенническом