Дети процессора

использовании кредитки на стороне пользователя Интернета выступает закон: он может оспорить покупку. До тех пор пока он не набрал свой секретный код, ничто не может доказать, что это сделал именно он. Расхлебывать последствия таких фактов приходится киберкоммерсантам, поскольку они должны возместить расходы покупателю, если не могут доказать, что он на самом деле получил товар или воспользовался соответствующей услугой.

Другой вид компьютерной эволюции, который радует предприятия электронной торговли, это новые способы подключения к Интернету, в первую очередь высокоскоростные каналы связи. Согласно NetValue, последние прошли от 9,1 % соединений во Франции в ноябре 2001 года до 14,9% в августе 2002-го. В начале 2003 года уже насчитывалось 2 миллиона абонентов. Таким образом, эти каналы представляют для он-лайн продавцов двойную выгоду: серфинг становится более удобным, поскольку он гораздо быстрее, и он неограничен. Посредством оговоренного месячного платежа интернавты могут заниматься серфингом столько, сколько захотят. В то же время «неограниченные» платежи все возрастают, даже при низкой скорости связи. Для Жерара Ладу, генерального секретаря Acsel, это фундаментальная революция, ибо «бесконечность делает интернавта более раскованным перед экраном монитора». В самом деле, можно ли представить супермаркет, где клиенты должны заплатить не только за содержимое своей тележки, но и сумму, пропорциональную времени, проведенному ими в магазине? Отныне покупатель он-лайн может безо всякого чувства вины фланировать между рядами полок своего виртуального магазина и с чувством, с толком, с расстановкой делать свои покупки. Конечно, корреляция между высокой скоростью Интернета и уровнем потребления пока еще не подтверждена статистически, но некоторые признаки не могут обманывать. Директор одной компании по продаже продуктов повседневного спроса в Интернете констатировал: 80% его новых клиентов заявляют о том, что пользуются высокоскоростной