Упаковки и маркировка товара.

Упаковка - разработка и производство вместилища или оболочки для товара. Состоит из 2-х частей:

1. Оболочка (Вместилище). Включает три слоя упаковки:
о внутренняя упаковка - непосредственное вместилище товара.

внешняя упаковка - материал, служащий защитой для внутренней упаковки и удаляемы*¹-при подготовке товара к непосредственному использованию.

транспортная упаковка - вместилище необходимое для хранения, идентификации или транспортировкатовара.

2. Маркировка и печатная информация, т.е. описание товара, нанесенное на саму упаковку или вложенное в нее.

Факторы, способствующие использованию упаковки:

самообслуживание в торговле.
о рост достатка потребителей.

образ фирмы и образ марки
о возможность для новаторства

Разработка эффективной упаковки требует принятия ряда решении

концепция упаковки, т.е. какая должна быть упаковка и какую роль она должна сыграть для конкретного товара

определение составляющих конструкции упаковки - ее размер, форма, материал, цвет, текстовое оформление, наличие марочного знака.

испытание упаковки - технические, испытание на обзорность и внешний вид, дилерские испытания, испытание на потребителях.

Функции, выполняемые средствами маркировки, о идентифицируют товар или марку.

могут указывать сорт товара.

описать товар

пропагандировать товар своим привлекательным графическим исполнением Услуги для клиентов.При рассмотрении вопроса о представлении услуг определяется 3 момента.

какие услуги включать в рамках сервиса.

какой уровень сервиса предложить. о а какой форме предлагать услуги клиентам. Выделяют 3 форма сервисного обслуживания.

о Вообще не предлагать услуги по ремонту, оставляя свободу действия для специалистов Ш сервису по ремонту.

о 11родажа контракта на обслуживание другой фирмой.

о Бесплатное ремонтное обслуживание в течение гарантийного срока самой фирмой.

Товарный ассортимент

Товарный ассортимент- это группа товаров тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования либо В силу того, что они продаются одним и тем же группам потребителей или одни и те же типы торговых заведении и в рамках одного и того же диапазона цен.

Каждый товарный ассортимент требует собственной стратегии и маркетинга. Каждому управляющему ассортиментной группой приходятся принимать ряд решений относительно широты товарного ассортимента итоваров его олицетворяющих.

Широта товарного ассортимента определяется целями, которые фирма ставит перед собой.

1. Широкий товарный ассортимент наблюдается у фирм, добивающихся:
исчерпывающегося ассортимента

о завоевания большей доли рынка

расширения рынка

2. Суженый ассортимент. Обычно имеют фирмы, добивающиеся высокой прибыльности
своего бизнеса при продаже только доходных изделий.

Товарная номенклатура- это совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.

Товарную номенклатуру можно¹ описать с точки зрения и широты, насыщенности, глубины и гармоничности.

Широта товарной номенклатуры - это общая численность ассортиментных групп, товароввыпускаемых фирмой.

Насыщенность товарной номенклатуры - это общее число составляющих ее отдельных товарор-

Глубина товарной номенклатуры - это варианты предложения каждого отдельного товара в рампах ассортиментной группы.

Гармоничность товарной номенклатуры- это степень близости между товарами различных ассортиментных групп.