Установите соответствие между понятиями маркетинга и их определениями.
1. Потребительская ценность – оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребность
2. Удовлетворенность потребителя - степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этими товарами
3. Качество товара - способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями
Концепция маркетинга отличается от других тем, что …
ü товаропроизводящая компания ставит своей основной задачей удовлетворение потребностей определенной группы потребителей
ü руководство компании отдает себе отчет в том, что удовлетворение потребностей потребителей требует проведения целого комплекса маркетинговых исследований
компания концентрирует внимание на производстве товаров высокого качества, продающихся по умеренным ценам
В рамках SWOT-анализа деятельности фирмы к ее возможностям относят …
ü появление новых рынков для сбыта продукции фирмы, благоприятные курсы валют, принятие законов, способствующих развитию производства
возникновение экономических кризисов, нестабильности политической обстановки, появление нового конкурента и/или товаров-заменителей
ослабление финансового потенциала фирмы, снижение уровня профессионализма и мотивации персонала
Соотнесите методы маркетинговых исследований и их определения.
1) Наблюдение - планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект исследования
2) Панель - повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени
3) Эксперимент - исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов
Для такой характеристики сегмента, как «потребители продукта являются жизнелюбами, увлекающимися личностями, любознательными, имеющими неустойчивую жизненную позицию», использовались __________ признаки сегментации.
ü Психографические
Поведенческие
Демографические
географические
Ценностный метод ценообразования предполагает …
ü ориентацию, прежде всего, на ценность товара с точки зрения потребителя
ü зависимость цены от сегментации рынка и готовности покупателя расстаться с определенным количеством денег, получив именно этот товар
ориентацию, прежде всего, на ценность товара с точки зрения производителя
зависимость цены от издержек, которые возникают при производстве товара, и стоимости ресурсов в данной отрасли
Производитель использует эксклюзивное распределение для следующих товаров:
ü престижные марки легковых автомобилей
ü модели одежды от известных домов мод
канцелярские принадлежности
основные продукты питания
Установите соответствие между моделями аргументации в рекламе и покупателями, для которых она предназначена. 1. Купи – Почувствуй – Узнай (КПУ) - используется для потребителей-новаторов
2. Узнай – Почувствуй – Купи (УПК) - используется для требовательных покупателей
3. Почувствуй – Купи – Узнай (ПКУ) - используется для постоянных покупателей
Тактика маркетинга …
ü отражает конъюнктурные условия и принципы формирования и удовлетворения спроса потребителей на имеющуюся продукцию фирмы
ü определяет и упорядочивает пути и средства, формы и способы осуществления маркетинга
включает главные направления маркетинговой деятельности фирмы и инструментарий комплекса маркетинга
показывает, с каким продуктом, на какие рынки, с каким объемом продукции следует выходить для достижения поставленных целей
Установите соответствие между направлениями расходов, формирующими бюджет маркетинга,и их элементами.
1. Затраты на маркетинговые исследования - расходы, связанные с привлечением различных источников информации, абонированием информационных систем, оплатой консультантов и др.
2. Затраты на разработку новых товаров - расходы на научно-технические и опытно-конструкторские работы, закупку новых производственных материалов и оборудования и др.
3. Затраты на распределение - расходы по формированию дилерско-дистрибьюторских сетей, организации фирменной торговли, сервисному обслуживанию, обучению торгового персонала и др.
Кастомизация сетевого ресурса – это …
ü адаптация ресурса к запросам конкретного пользователя, включая предоставление клиенту возможности настраивать ресурс «под себя»
Предприятие по производству кондитерских изделий «Сладковец» существует на рынке Кировской области более 10 лет и имеет достаточно прочные позиции среди конкурентов на местном рынке, что удалось достигнуть благодаря производству качественных и конкурентоспособных товаров. Предприятие активно проводит маркетинговые исследования, изучая предпочтения потребителей в отношении кондитерских изделий, в соответствии с которыми увеличивает ассортимент выпускаемой продукции, вводя новые виды товаров в имеющиеся продуктовые линии. Все товары предприятие реализует под единым названием, что приводит к снижению издержек по выводу товаров на рынок из-за сокращения затрат на рекламу, обеспечивающую узнаваемость марочного названия.
А) Предприятие «Сладковец» достигло прочных позиций среди конкурентов на местном рынке благодаря проведению эффективной _______ политики маркетинга.
ü Товарной
Ценовой
Сбытовой
Коммуникационной
Б) При работе с ассортиментом выпускаемых товаров предприятие «Сладковец» уделяет внимание _________ ассортимента.
ü Глубине
Широте
Насыщенности
гармоничности
В) В своей деятельности предприятие «Сладковец» придерживается _________ концепции ведения коммерческой деятельности. (Ответ введите в форме соответствующего падежа.)
