Старая модель – ЭП 1.0 - высокие издержки, ограниченный результаты. Способ предоставления информации и оказания уже сформировавшегося набора государственных услуг гражданам, бизнесу, другим ветвям гос.власти, при котором максимально используются информационные технологии.
Черты: автоматизация устаревшей модели гос.управления с ограниченным реинжинирингом процессов, при котором ИКТ не используются на полную мощь;
ограниченна интеграция систем и совместного использования баз данных и дата-центров; игнорирование или укрепление ведомственных барьеров; ограниченное управление изменениями; ограниченное участие граждан.
Новая модель: эл.правительство 2.0 – максимизация трасформационного эффекта ИКТ. Трансформации гос.управления с использованием ИКТ в хорошо интегрированное управление с участием граждан.
Черты: Всесторонний реижиниринг процессов, при котором потенциал ИКТ учитывается в полной мере; ликвидация межведомственных барьеров, создание горизонтальных межведомственных структур; комплексная интеграция баз данных и совместное использование базовых информационных систем; комплексное управление изменениями; активное участие граждан в разработке политики, определении приоритетов, принятии решений; широкое применение технологий web и мобильных устройств.
