К настоящему времени выработано общее представление об электронном правительстве как о программе трансформации государственного управления (с использованием ИКТ); сформировался ряд общепринятых принципов стратегического планирования в данной сфере: доступность и индивидуализированность услуг; подотчетность и прозрачность деятельности правительственных органов; информирование и результативное участие граждан в политическом процессе; расширение возможностей представительных учреждений; свободный обмен информацией.
Несмотря на продолжающиеся дискуссии о сущности и взаимосвязях понятий «электронное правительство» и «электронное управление», в политической практике они часто используются как взаимозаменяемые, поскольку включают общие основные компоненты: более эффективная деятельность правительства, оказание услуг гражданам и совершенствование демократического процесса на основе использования информационно-коммуникационных технологий.
А основными качественными характеристиками электронного правительства становятся
• доступность и индивидуализированность услуг, оказываемых государством гражданам, организациям, предприятиям; • подотчетность и прозрачность деятельности правительственных органов; • информирование и результативное участие граждан в политическом процессе; • расширение возможностей представительных учреждений; • Свободный обмен информацией
С учетом различных комбинаций названных выше характеристик был конструирован ряд моделей реализации проектов электронного правительства, главная цель которых - мониторинг процессов трансформации государственного управления на основе использования ИКТ на глобальном уровне.