Новгородский государственный университет им. Ярослава Мудрого
Институт экономики и управления
Проект Темпус-Тасис «Введение учебных ступеней бакалавра и магистра (мастера) в Новгородском университете»
CD_JEP-24192-2003
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Рабочая тетрадь
Новгород – Падерборн – Готланд
Новгородский государственный университет им. Ярослава Мудрого. 1
Лекция 1. Введение в стратегию. 7
Учебные цели: 7
1.1. Что такое стратегия?. 7
1.1.1. Характеристики стратегических решений. 7
1.1.2 Уровни стратегии. 8
1.1.3. Словарь стратегии. 9
1.2. Стратегический менеджмент. 10
1.2.1. Стратегическая позиция. 12
1.2.2. Стратегический выбор. 12
1.2.3. Реализация стратегии. 13
1.2.4. Процессы развития стратегии. 13
1.3. Стратегия как предмет изучения. 13
1.4. Стратегический менеджмент в различных контекстах. 14
1.4.1. Малый бизнес. 14
1.4.2. Многонациональные корпорации. 14
1.4.3. Производственные организации и организации сервиса. 14
1.4.4. Инновационные организации. 14
1.4.5. Стратегия в общественном секторе. 15
1.4.6. Некоммерческий сектор (The voluntary and not-for-profit sectors) 15
1.5 Трудности в стратегическом менеджменте. 15
1.5.1. Смещение (дрейф) стратегии. 15
1.5.2. Современные темы, влияющие на развитие стратегии. 17
1.5.3. Стратегические линзы.. 17
Выводы.. 18
Вопросы и задания. 18
Лекция 2 Подходы к разработке стратегии – стратегические линзы. 19
2.1. Стратегия как результат разработки. 19
2.2 Стратегия как практический опыт. 20
Опыт и пристрастия. 21
Коллективный опыт: организационная культура и разработка стратегии. 21
2.3 Стратегия как идеи. 23
Важность выбора и разнообразия. 23
Как генерируются идеи. 24
Как в организациях укореняются новые идеи. 25
Как появляются инновационные стратегии. 25
Следствия для менеджмента. 26
2.4 Обобщение подходов к стратегии. 27
Вопросы и задания. 27
Лекция 3. Бизнес - среда. 29
3.1. Введение. 29
3.2. Макроокружение. 29
3.2.1. Аналитическая структура PESTEL.. 29
3.2.2. Ключевые (Структурные) драйверы изменений. 31
3.2.3. «Алмаз Портера» - детерминанты национальных преимуществ. 31
3.2.4. Сценарии. 32
3.3 Отрасли и секторы. 32
3.3.1. Пять сил конкуренции. 33
3.3.2. Динамика конкуренции. 35
3.4. Конкуренты и рынки. 36
3.4.1. Стратегические группы.. 36
3.4.2. Рыночные сегменты.. 37
3.4.3. Критические факторы успеха. 37
3.5. Возможности и угрозы.. 38
3.5.1. Strategic gaps. Стратегические разрывы. 38
Заключение. 39
Вопросы и задания. 39
Лекция 4. Стратегический анализ: внутренние факторы (Стратегические способности) 41
4.1. Введение. 41
4.2. Основы стратегических способностей. 41
4.2.1. Ресурсы и компетенции. 41
4.2.2. Пороговые способности. 43
4.2.3. Уникальные ресурсы и осевые компетенции. 43
4.3 Эффективность затрат. 43
4.4. Способность к устойчивости стратегических преимуществ. 45
4.3.1. Ценность стратегических способностей. 45
4.4.2. Редкость стратегических способностей. 45
4.4.3. Устойчивость стратегических способностей. 45
4.4.4. Незаменимость. 46
4.4.5. Динамические способности. 46
4.5. Организационное знание. 46
4.6. Диагностика стратегических способностей. 46
4.6.1. Цепочка ценности и сеть ценности. 46
4.6.2. Карты деятельности. 48
4.6.3. Сильные и слабые стороны. 50
4.7. Управление стратегическими способностями. 51
4.7.1. Ограничения в управлении стратегическими способностями. 51
4.7.2. Расширение и добавление способностей. 51
4.7.3. управление персоналом для развития способностей. 51
4.7.4 Построение динамических способностей. 51
4.8.Компетенции и осевые компетенции. 52
4.8.1. Что такое осевая компетенция?. 52
4.8.2. В чем сосредоточены осевые компетенции?. 52
4.9. Денежное выражение стоимости. 53
4.9.1. Источники эффективности затрат. 53
4.9.2. Особенности продукта. 54
4.9.3. Что такое изменение ценности со временем. 54
4.9.4. Обеспечение ценности на новых рынках и новых аренах. 54
Вопросы и задания. 54
Лекция 5 Стратегический выбор 5. Стратегия на уровне корпорации. 56
5.1. Введение. 56
5.2. Диверсификация продукта и рынка. 56
5.2.1. Связанная диверсификация. 57
5.2.2. Несвязанная диверсификация. 58
5.2.3. Диверсификация и рабочие характеристики. 58
5.3.Международная диверсификация и международная стратегия. 58
5.3.1.Причины международной диверсификации. 58
5.3.2.Выбор рынка и вход. 59
5.3.3.Международная сеть ценности. 59
5.3.4.Международные стратегии. 60
5.3.5.Международное разнообразие и характеристики. 61
5.4. Создание ценности и корпоративное руководство. 61
5.4.1. Добавляющее и разрушающее ценность корпоративное руководство. 61
5.4.2. Менеджер портфеля. 62
5.4.3. Реструктуризатор. 62
5.4.4. Менеджер синергии. 62
5.4.5. Развивающее руководство. 62
5.5. Управление корпоративным порфелем.. 64
5.5.1. Матрица рост- доля рынка (матрица BCG) 64
5.5.3. Матрица направляющей политики (матрица привлекательности) 65
5.5.4. Матрица корпоративного центра. 67
5.5.5. Матрица отношений. 68
5.5.6. Роли в международном портфеле. 68
5.5.7. Тренды в управлении портфелем. 69
5.6. Корпоративное управление. 69
5.7. Корпоративный уровень конкуренции. 69
Вопросы и задания. 69
Лекция 6. Стратегический выбор 6. Стратегия на уровне бизнеса. 70
6.1. Введение. 70
6.2. Выделение стратегических бизнес-единиц. 70
6.3. Основы конкурентного преимущества: «стратегический циферблат». 70
6.3.1. Ценовые стратегии (пути 1 и 2) 72
6.3.2. Добавленная стоимость или стратегии дифференциации (путь 4) 72
6.3.3. Гибридная стратегия (путь 3) 72
6.3.4 . Фокусированная дифференциация (путь 5) 73
6.3.5. Стратегии поражения (пути 6, 7 и 8) 73
6.3.6. Дифференциация против норм. 73
6.4. Поддержание конкурентного преимущества. 73
6.4.1. Поддержание преимущества низких цен. 74
6.4.2. Поддержание преимуществ дифференциации. 74
6.4.3. Дельта-модель и замыкание. 75
6.5. Конкурентная стратегия в гиперконкурентных условиях. 75
6.5.1. Изменение позиции. 75
6.5.2. Выход за традиционные основы конкурентных преимуществ. 76
6.5.3. Преодоление рыночных действий конкурента. 76
6.5.4. Преодоление конкурентных барьеров. 76
6.5.5. Расширение основ конкуренции. 77
6.5.6. Успешные гиперконкурентные стратегии. 77
6.6. Конкуренция и сотрудничество. 78
6.7. Теория игр. 78
6.7.1. Одновременные игры. 78
6.7.2. Последовательные игры. 80
6.7.3. Повторяющиеся игры. 80
6.7.4. Изменение правил игры. 80
Вопросы и задания. 81
Лекция 7 Направления и методы развития. 82
7.1. Введение. 82
7.2. Направления стратегического развития. 82
7.2.1. Защита и построение текущей позиции. 83
7.2.2. Развитие продукта. 84
7.2.3. Развитие рынка. 84
7.2.4. Диверсификация. 84
7.2.5. Матрица TOWS. 85
7.3. Методы стратегического развития. 85
7.3.1. Внутреннее развитие. 85
7.3.2. Поглощения и приобретения. 85
7.3.3. Совместное развитие и стратегические альянсы.. 85
7.4. Критерии успеха. 87
7.4.1. Пригодность (suitability). 87
7.4.2. Приемлемость (acceptability). 90
7.4.3. Осуществимость (feasibility). 93
Вопросы и задания. 94
Лекция 8. Организация для успеха. 95
8.1. Введение. 95
8.2. Типы структур. 95
8.2.1. Простая структура. 95
8.2.2. Функциональная структура. 95
8.2.5. Матричная структура. 97
8.2.6. Транснациональная структура. 98
8.2.7. Структуры, основанные на командной работе. 98
8.2.8. Проектные структуры.. 98
8.2.9. Выбор структур. 99
8.3. Процессы.. 99
8.3.1. Прямое управление. 99
8.3.2. Системы планирования и контроля. 99
8.3.3. Самоконтроль и персональная мотивация. 100
8.3.4. Культурные процессы. 100
8.3.5. Цели по рабочим характеристикам. 101
8.3.4. Рыночные механизмы.. 102
8.4. Отношения и границы.. 103
8.4.1.Внутренние отношения. 103
8.4.2. Внешние связи. 105
8.5. Конфигурации. 106
8.5.1. Типовые конфигурации. 106
8.5.2. Конфигурации и глобализация. 107
8.5.3. Циклы усиления. 108
8.6. Организационные дилеммы. 109
Вопросы и задания. 109
9. Достижение успеха. 111
9.1. Введение. 111
9.2. Управление персоналом. 111
9.2.1. Персонал как ресурс. 112
9.2.2. Персонал, как культурный и политический контекст. 112
9.2.4. Организация персонала. 112
9.2.4. Требования к менеджерам. 113
9.3. Управление информацией. 114
9.3.1. Информация и стратегические возможности. 114
9.3.2. Информация и меняющиеся модели бизнеса. 115
9.3.3. Информация и структурирование. 116
9.3.4. Выводы для менеджеров. 117
9.4. Управление финансами. 117
9.4.1. Управление ценностью.. 117
9.4.2. Финансирование стратегического развития. 119
9.4.3. Финансовые ожидания заинтересованных групп. 119
9.5. Управление технологией. 119
9.5.1. Технология и конкурентная ситуация. 121
9.5.2. Диффузия инновации. 121
9.5.3. Технологические и стратегические возможности. 122
9.5.4. Организация разработки технологии. 123
9.6. Интеграция ресурсов. 123
Вопросы и задания. 124
Лекция 10. Управление стратегическими изменениями. 125
10.1 Введение. 125
10.2. Ситуационная диагностика изменения. 125
10.2.1. Типы стратегических изменений. 125
10.2.2. Важность контекста. 126
10.2.3. Использование «Паутины культуры» для диагностики организационного контекста. 126
10.2.4. Анализ силового поля. 127
10.3. Менеджмент изменений: стили и роли. 128
10.3.1. Стили управления изменениями. 128
10.3.2. Роли в управлении изменениями. 129
10.4. Рычаги управления стратегическими изменениями. 131
10.4.1. Переворот: управление быстрой стратегической перестройкой. 131
10.4.2. Опасности привычных подходов. 131
10.4.3. Организационные рутины.. 131
10.4.4. Символические процессы.. 132
10.4.5. Власть и политические процессы.. 133
10.4.6. Коммуникация и мониторинг изменений. 134
10.4.7. Тактика изменений. 134
10.5. Потенциальные ловушки программ изменений. 135
Вопросы и задания. 135
Лекция 11. Этика бизнеса и социальная ответственность. 137
11.1 Этическая позиция. 137
11.2. Корпоративная социальная ответственность. 138
11.3. Роль работников и менеджеров. 139
Практические примеры. 139
Вопросы и задания. 140
Практические примеры. 141
Пример 1. Starbucks, the benevolent capitalist?. 141
Пример 2. Ethical dilemmas. 142
Литература. 142
Основная литература. 142
Дополнительная литература. 143
Лекция 1.
Учебные цели:
Описание характеристик стратегических решений и определение смысла стратегии и стратегического менеджмента. Объяснение того, как стратегические приоритеты меняются от корпоративного до операционного уровня, и того, чем стратегический менеджмент отличается от операционного менеджмента. Знакомство с терминологией стратегии. Объяснение элементов модели стратегического менеджмента, описанной в работе, и понимание того, какие элементы стратегической модели наиболее важны в различных контекстах.
Рис.1.1 Шаги разработки стратегии
