Provides an initial view of change problems that need to be tackled, by identifying forces for and against change
Обеспечивает начальную оценку проблем изменений, которые необходимо произвести, посредством идентификации сил, способствующих и противодействующих изменению.
Три основных вопроса:
Какие аспекты текущей ситуации могут помощь изменению в нужном направлении и как они могут быть усилены?
Какие аспекты текущей ситуации могут блокировать это изменение и как это предотвратить?
Что должно быть введено или развито для помощи изменению?
