· Какие базовые убеждения отражают истории?
· Насколько распространены эти истории (на разных уровнях организации)?
· Эти истории относятся:
o К силе или слабости?
o Успехам или поражениям?
o Согласию или противоречию?
· Кто положительные и отрицательные герои?
· Какие нормы нарушали «бунтари»?
Символы.
· Являются ли они особыми символами, определяющими организацию?
· Каков статус символов?
· Какой язык или жаргон используется?
· Какие аспекты стратегии подчеркиваются в рекламе?
Рутины и ритуалы.
· Каким рутинам придается особое значение?
· Что выглядит неправильным в случае изменения?
· Какое поведение поддерживают рутины?
· Каковы ключевые ритуалы?
· Какие основные убеждения они отражают?
· Что подчеркивают программы тренинга?
· Насколько легко меняются ритуалы / рутины?
Структуры власти.
· Как власть распределена в организации?
· Каковы основные убеждения руководства?
· Как жестко поддерживаются эти убеждения (идеалистические или прагматические)?
· Где находятся главные препятствия изменениям?
Системы контроля.
· Что наиболее плотно отслеживается / контролируется?
· Упор делается на награды или наказания?
· Относится контроль к истории или текущим стратегиям?
· Много или мало контроля?
