Начнем с практических советов о том, как должна выглядеть информация о достижениях в резюме. Вот обычные строчки с описанием места работы:
ñ Октябрь 2008 — сентябрь 2011: ООО «Миллениум» (продажа компьютерной техники), г. Москва
ñ Должность: продавец-консультант, старший продавец
ñ Обязанности: (...)
ñ Достижения: (...)
Слова «Обязанности» и «Достижения» позволят структурировать информацию и облегчат ее понимание читающим.
Однако сразу возникает вопрос: надо ли делать заголовки к этим подрубрикам, если в форме для заслуг соискателя нет отдельной графы, а обязанности, функции и достижения объединены в один блок? Большинство кадровых специалистов сходятся на том, что слово «Достижения» должно присутствовать в описании, поскольку сразу показывает работодателю, что он имеет дело с человеком, который уже добился определенных результатов.
Так, PR-директор рекрутинговой компании Pride Consulting Group Андрей Месечко рекомендует соискателям «писать слова „Обязанности“ и „Достижения“, что позволит структурировать информацию и облегчит ее понимание читающим. Особенности человеческого восприятия таковы, что из сплошного текста, без подзаголовков и тем более без абзацев, выделить значимые сведения значительно сложнее. А поскольку мы заинтересованы в том, чтобы рекрутер не просто прочитал резюме, но еще и разобрался в нем, оценил профессиональные качества кандидата и пригласил на собеседование, то необходимо акцентировать внимание на главном».
Такого же мнения придерживается и HR-директор рекламной группы Deltaplan Наталья Конышева: «В резюме всегда лучше прописывать каждый пункт и подпункт, визуально разделяя их между собой. Сплошной текст без „маркеров“ очень тяжело читать, и если у HR-специалиста много предложений по данной вакансии, то „слепое“ оформление снизит шансы кандидата на фоне аналогичных по содержанию, но более удобно поданных резюме».
Ольга Кочергина, руководитель Практики высоких технологий и телекоммуникаций рекрутинговой компании MarksMan, предлагает решение, которое подойдет тем, кто не хочет увеличивать количество заголовков подрубрик: «После того, как вы указали должность, слово „Обязанности“ можно не писать, так как по логике изложения уже понятно, что после названия позиции, занимаемой кандидатом в той или иной компании, начинается перечисление обязанностей, которые он исполнял. А вот графу „Достижения“ надо выделить обязательно. Однако стоит помнить, что о своих заслугах надо писать только в том случае, если они действительно были».
Не менее важно заострить внимание на этом разделе, когда вы создаете резюме для самостоятельной отправки по электронной почте. Имея неограниченные возможности форматирования, здесь вы можете выделить перечисление достижений шрифтом, расширением межстрочного интервала, табуляцией. Вообще на этот счет не существует строгих указаний, поэтому у соискателей есть возможность самим выбрать стиль оформления в зависимости от конкретной ситуации.