Как отвечать

Нужно понимать, что менеджеры по подбору персонала задают вопросы с той или иной целью, при этом тонко чувствуя кандидата и подмечая все детали.

Светлана Катаева говорит, что «хорошо, если кандидат может видеть не только негативные, но и позитивные стороны данной ситуации, то есть он обладает „позитивным“ мышлением. Хорошо, если он предположит, что руководитель, вполне вероятно, обладает другими важными качествами, которые необходимы компании в данной конкретной ситуации. Категоричные высказывания типа „что это за начальник, если он ничего не знает...“, как правило, не говорят в плюс соискателю, потому как для негативной оценки данной ситуации у него слишком мало исходной информации, содержащейся в вопросе».

По мнению Марины Телицыной, «кандидат с гибким мышлением, умеющий видеть достоинства в работе других и находить пути решения проблем, скорее всего, ответит, что в данной ситуации нет ничего драматичного, так как руководителю не нужно быть экспертом в узкоспециальной области, если при этом он обладает сильными управленческими навыками и лидерскими качествами. В противном случае, кандидат может сказать, что ситуация, когда начальник знает меньше, чем он сам, является для него неприемлемой, и для него будет психологически тяжело находиться в подчинении у человека, который не может дать ему ничего нового в плане профессионального развития».

В качестве же наиболее желаемых для HR-менеджеров вариантов ответа на подобный вопрос можно привести следующие высказывания:

ñ «Я думаю, что начальнику совсем не обязательно быть умнее своих подчиненных, так как его задача заключается в другом: он должен видеть ситуацию в своем отделе, подразделении или в компании в целом, генерировать новые идеи, распределять задачи среди своих подчиненных, контролировать достижение поставленных целей».

ñ «Мне кажется, что в большой организации менеджер может не знать до мельчайших подробностей работу всех сотрудников, но он должен управлять их деятельностью: поставить цель, спросить о результатах. А каким образом ее достигнуть, должен знать сам уже работник, как и должен также (в случае необходимости и/или просьбе начальства) объяснить руководителю алгоритм ее исполнения».

ñ «По моему мнению, руководитель должен обладать организаторскими способностями, иметь нужные связи, разбираться в бухгалтерских и/или юридических тонкостях, а обладать знаниями в той или иной узкой специальности он не обязан, так как для этого у него как раз есть подчиненные».

В заключение хотелось бы отметить, что во время собеседования при моделировании подобной ситуации или воспроизведении личного опыта не стоит использовать слишком категоричные и негативные высказывания, так как подобное поведение соискателя, как правило, трактуется работодателями не в пользу кандидата.