Вторая сессия

В процессе работы во время второй сессии руководителю была предоставлена новая песочница.

К: Сейчас я попрошу вас снова создать модель успешного обучения в учебном центре. На этот раз, попробуйте передать ожидания новых руководителей.

С: То, как они понимают успешную деятельность центра?

К: Да. Их понимание, эмоции. Ожидания, все, что найдете нужным.

Сергей втыкает по всей поверхности песка металлические стержни разной высоты и толщины.

С: Они ожидают, что в обучении будут представлены все современные подходы и системы. Как можно больше новейших технологий.

К: Они делают упор на содержание обучения.

С: Содержание должно быть ультрасовременным.

Теперь Сергей берет мелкие коробочки, и расставляет их в песочнице между металлическими стержнями.

К : В коробочках должно что-то храниться?

С: Да. Руководители считают, что учебный центр должен создать компактные системы знаний и навыков, которые можно будет быстро вложить в головы руководителей и персонала.

К: Коробочки с новейшими технологиями должны как можно быстрее перекочевать в головы сотрудников.

С: Именно так. Причем в коробках спрессован и опыт, чужой опыт, который должны быстро переварить и усвоить сотрудники нашей фирмы.

К: Что-то добавите?

Сергей укладывает в песочницу деревянные рейки, таким образом, что вся песочница расчерчена на квадраты, в которые помещены металлические стержни и коробочки.

С: Обучение должно быть логично и хорошо организовано, по их мнению.

К: Никаких красных автомобилей и фигурок.

С: Да, они считают игровые методы пустой тратой времени.

К: Посмотрите на модель, что вы там видите?

С: Я вижу традиционное обучение, с упором на инновационное содержание. Это обучение не назовешь интерактивным или активным вообще.

К: Какие эмоции вы испытываете, глядя на модель обучения, предпочитаемую новыми руководителями?

С: Мне это неинтересно. Раньше я и другие преподаватели учебного центра были востребованы. Потому, что мы умели создать особую атмосферу на тренингах. Мы владели методами активизации и мотивации людей во время обучения. Сейчас, как видно на этой модели, мы будем просто «толкать» знания в головы персонала.

К: Больше всего вас разочаровывает уменьшение значимости преподавателей учебного центра?

С: Не только. Хотя и это тоже. Мне кажется, нельзя отказываться от тренинговых и игровых методик. Какие бы современные и структурированные знания не давались. Без интереса и эмоциональной подачи материала результата не будет.

Консультант накрывает модель листом ватмана и убирает песочницу.