Первая сессия

Консультант по сценарному моделированию кладет перед руководителем коробку с пластилином и ящик с разнообразными аксессуарами.

Консультант SM (К): Сергей (имя директора учебного центра), вы можете смоделировать из пластилина деятельность учебного центра, которая признавалась успешной прежним руководством фирмой.

Сергей (С): Вы имеете в виду, что я могу показать на модели, составляющие нашей деятельности, находившие признание у прежних руководителей?

К: Вы, действительно, можете в условной форме передать суть деятельности. А можете отразить в модели свои впечатления и мысли о предыдущем успехе. Что и как именно моделировать – ваша прерогатива. Я только попрошу вас, что бы модель, которую вы сегодня создадите, имела отношение к тому этапу профессиональной деятельности, который вы считаете успешным.

С: Ну, хорошо. Я попробую, посмотрим, что получится. Я могу передать свои мысли и чувства, мысли и чувства бывших руководителей?

К: Да. Модель – это некоторый комплекс, передающий важные аспекты реальности.

Сергей помещает в центр песочницы красный автомобиль.

С: Ну, вот. Наше обучение отличалось эмоциональностью. Именно красный автомобиль у меня ассоциируется с методами обучения, которые так нравились и персоналу и бывшим руководителям.

Сергей строит из песка забор вокруг автомобиля. От забора он прокладывает несколько радиально идущих дорожек от центра песочницы к ее бортам.

С: Несмотря на эмоциональность и живость процесса обучения, он было структурирован, четко очерчен, поэтому я выстроил забор и эти дорожки. Процесс изменений начинался у нас, в учебном центре, и постепенно охватывал всю организацию.

К: Можно сказать, движение красного автомобиля начиналось из учебного центра.

С: Да, это хорошая метафора. Движение шло от нас.

К: Что-то еще хотите добавить в модель?

С: Да.

Он расставляет около автомобиля и вдоль дорожек мелкие фигурки животных, машин и.т.п.

С:Мы активно использовали игровые методы. Можно сказать, что мы учили серьезным вещам, но в игровой эмоциональной форме.

К: Та модель, которую вы построили, действительно пользовалась успехом?

С: Да! Персонал в очередь стоял, что бы пройти обучение у нас в центре. Руководители тоже охотно учились у нас. Согласитесь. Это редко бывает. Как правило, топы учатся не внутри фирмы, а у внешних консультантов.

К: Что вам самому дороже всего в той системе обучения, которая была так успешна при прежних руководителях?

С: Наверно, сочетание мало сочетаемых вещей: креативности (показывает на автомобиль и мелкие фигурки), и логичности в обучении (указывает на забор и дорожки из песка).

Консультант накрывает ящик с песком листом ватмана и убирает песочницу.