Консультант SM (К): Алексей, попробуйте представить вашу проблему, которую вы хотите решить в виде модели. Вы можете моделировать в одной из песочниц, используя песок, воду и подручные средства.
Алексей (А): Я могу в процессе моделирования задавать вопросы и давать комментарии?
К: Разумеется. Вы можете работать молча или сопровождать свои действия пояснениями, если сочтете это необходимым. Когда моделирование проблемы будет закончено, дайте мне знать.
Алексей некоторое время перебирает песок в песочнице. Затем начинает процесс моделирования. Он превращает поверхность песка в волнистые барханы, а на них расставляет фигурки домашних животных: коров, коз, баранов и.т.д.
Затем выставляет фигурку человека. Человек стоит позади стада, таким образом, что животные повернуты к нему не головой, а спиной. Между стадом и человеком значительная дистанция.
А: Ну, вот такая примерно картина. Я – пастух, которого стадо не слушается и даже не видит. Невозможно общаться нормально. Об управлении речь вообще не идет.
К: Если привести модель в действие, то что будет происходить?
Алексей «разводит» пастуха и стадо еще дальше друг от друга. Теперь пастух стоит у одного края песочницы, а стадо у противоположного. Время от времени от стада отделяется бык или козел, которые подбегают к пастуху и довольно агрессивно лягают его. Пастух пытается ответить им тем же. Стадо при этом оживляется, и все больше и больше животных пытаются приблизиться к пастуху и физически задеть его.
В конце концов, пастух падает лицом в песок, а животные топчут его.
А: Вот такая модель в действии. Подчиненные становятся все более агрессивными. Если раньше кто-то и был ко мне лоялен, сейчас они тоже враждебны.
К: Я смотрю на модель, и вижу, что стадо затоптало пастуха.
А: Психологически так и произошло. Я, на самом деле, близок к тому, что бы подать заявление и уйти.
К: В процессе коучинга с вами должны произойти изменения, которые позволят избежать такого результата.
А: Я надеюсь.
К: Какие чувства у вас вызывает модель, которую вы создали.
А: Тяжелые. Я понимаю, что подчиненные (стадо), не приняли меня, отвернулись от меня. Это негативно отражается на работе. Вообще, я испытываю чувства проигравшего человека.
К: Ваша модель наглядно передает суть проблемы.
Консультант накрывает песочницу листом ватмана и отодвигает ее в сторону..Перед Алексеем выставляется новая песочница.
К: Алексей, сейчас я попрошу вас выстроить модель, которая будет демонстрировать желаемый для вас результат: взаимоотношения с подчиненными, которые вы считаете оптимальными для успешной работы отдела персонала под вашим руководством.
А: Можно продолжить моделировать на основе сюжета «пастух и стадо»?
К: Вы можете оставить сюжет прежним, изменить его полностью или частично по своему выбору.
Алексей располагает стадо по всей площади песочницы. В центре стада стоит на некотором возвышении пастух. Животные стоят лицом к пастуху. Алексей приподнял передний коней каждой фигурки, так что кажется, что животные с особым вниманием смотрят на пастуха и «внимают» ему. Дистанция между пастухом и стадом практически отсутствует.
А: Я хочу иметь авторитет, хочу, что бы ко мне прислушивались. Руководитель (показывает на пастуха), должен быть лидером, но при этом быть заодно с командой, со стадом.
К: Как эта модель будет проявлять себя в движении?
Алексей расставляет стадо еще ближе к пастуху. Теперь пастух стоит просто на песке, на том же уровне, что и стадо. Животные подошли к пастуху почти вплотную. Пастух и стадо теперь смотрятся как нечто единое целое.
А: Развитие ситуации обеспечит еще больше единства и взаимопонимания.
К: Я вижу, вы улыбаетесь.
А: Да, такая модель вызывает положительные эмоции.
К: Вы смоделировали проблему, которая мешает вам руководить отделом. Еще вы создали модель желаемой ситуации, которая с вышей помощью должна возникнуть в будущем (ставит рядом обе песочницы, снимает лист ватмана с первой песочницы. Алексей рассматривает обе модели, выстроенные им в первой и во второй песчочнице. Затем консультант накрывает обе песочницы ватманом и убирает их.
К: В ходе второй сессии вы сможете смоделировать сценарий, по которому произойдет трансоформация проблемы в желаемый результат.
