Логично рассматривать социальную технологию как некую систему, но, учитывая современное многообразие подходов к системному анализу, правомочно остановиться на некоторых, аспектах существующих подходов.
Системный подход исходит из того, что система начинается там, где некое множество элементов оказывается упорядоченным, образуя определенное целое, свойства которого несводимы к свойствам составляющих его элементов. Системы характеризуются иерархической организацией, внутренним и внешним функционированием, саморегуляцией на основе обратной связи, способностью изменять свои состояния, сохраняя качественную определенность, историческую динамику, выражающуюся в процессе формирования, эволюционирования и гибели системы.
При этом система может быть рассмотрена в статике, в предметном бытие и отвлечена от динамизма ее реального существования, что позволяет отразить, описать, смоделировать состав и строение данной системы. Но, по сути, речь может идти о временных срезах, которые определяются разной структурой. Кроме того, система должна быть представлена в динамике ее действительного существования. При этом динамика проявляется как функционирование и как развитие.
Предметный аспект системного исследования предполагает выяснение того, из каких компонентов и подсистем состоит изучаемая система и как эти элементы связаны между собой. При этом характеристика элементного состава определяется феноменом ее целостности, что обусловливает рассмотрение тех элементов, которые необходимы и достаточны для существования данной системы как целостного образования. Только при этом условии можно отличить органически присущие системе элементы от инородных и случайных, идя от целого к частям, выявляя при этом необходимость и достаточность, обусловленную отношениями каждой из них к целому, а значит, и друг к другу, опираясь, таким образом, не столько на индуктивный, сколько на дедуктивный способ анализа.
Следующий уровень связан с функционированием системы. Понятие "функция" - многозначное понятие. Чаше всего функция характеризует систему с точки зрения ее потенциальных возможностей, ее назначения, как внешнее проявление свойств системы. Выделяют внутреннее и внешнее функционирование системы [27]. Система стабильна или находится в относительном равновесии, если отношения между ее структурой и процессами, протекающими внутри нее и между ней и окружением, таковы, что свойства и отношения, названные структурой, оказываются неизменными. Процессы, протекающие в системе, могут быть поняты как процессы взаимообмена входов и выходов между единицами в системе, с одной стороны, и между системой и ее окружением при посредстве своих единиц - с другой.
Внешнее функционирование определяется в кибернетических понятиях прямой и обратной связи. Генетическая характеристика системы раскрывает особенности происхождения, развития и перспективы дальнейшего существования. До сих пор наблюдается тенденция отождествления системного и структурного анализа. Структура понимается как совокупность элементов. При этом функциональный и генетические аспекты системного исследования трактуются как простые следствия структурного анализа. Но в данном случае речь идет, по сути дела, о синхроническом разрезе изучаемой системы, что не отражает специфики социальной технологии. Иначе говоря, простое перечисление структурных элементов социальной технологии мало пригодно для ее описания.
В то же время существует и другая тенденция - выделение на первый план функционального анализа. В частности, это теория функциональной системы П. К. Анохина. Но и в данном случае, как отмечает М. С. Коган, "...системный подход предстает урезанным, редуцированным к одному из своих компонентов" [114, с. 57].
Но все же чаще всего понятие структуры используйся не только по отношению к предметам, но и по отношению к процессам, т.е. речь идет о динамической структуре, и это имеет принципиальное значение.
Структура в этом случае может рассматриваться кaк устойчивая выделенность, дискретность частей системы как целого и фаз или стадий процессов ее изменения и развития, а также как устойчивая системная упорядоченность, определенный строй всей совокупности связей, отношений и взаимодействие между частями, фазами и структурами.
Система - это упорядоченное определенным образом множество элементов, взаимосвязанных между собой и образующих некоторое целостное единство. Она имеет элементный состав и структуру как систему связей между элементами. А. И. Уемов первым определяет ее как субстрат системы [257]. Процессы функционирования и развития могут быть представлены как системы. Отсюда важный вывод М. С. Когана - понятие структуры теряет свою прикрепляем ость только к такому виду систем, которые состоят из вещественных, пространственно локализованных элементов, становится внутренним свойством всякой системы, из каких бы элементов она не состояла. Назначение структуры состоит в обеспечении внутренней прочности, устойчивости, сопряженности ее элементов. Иначе говоря, структура обеспечивает целостность системы. Но при этом структура должна обеспечить не только целостность, но и надежное сцепление элементов, т.е. устойчивость, или константность.
Итак, нам следует говорить о структуре функционирования. Это реальный пространственно-временной процесс, в котором осуществляется определенная функция. При этом функция, взятая сама по себе, виртуальна, а не актуальна. Она - предназначение системы к определенным действиям, ее идеальное призвание. Функция не имеет ни пространственного, ни временного бытия. Функция - это гносеологическое понятие, позволяющее объяснить реальный процесс функционирования, ее связь со средой и зависимость внутреннего устройства от того, зачем она функционирует. Функциональная структура, по М. С. Когану, - это субординация множества функций любой системы, поскольку большинство систем полифункциональны.
Обычно технологии описывают через описание структуры и функций. Системный подход предусматривает выделение морфологических характеристик системы:
· функциональные параметрические - интегральные свойства и функции на выходе системы: динамические характеристики стадий, фаз, этапов внутреннего и внешнего поведения;
· генетические характеристики, стадии фаз, этапы уровней развития [67].
Отсюда социальная технология может быть понята как инструментальная система [245], являющаяся результатом целенаправленной человеческой деятельности и создаваемая для решения задач в некоторой проблемной области. Она состоит из определенных элементов (подсистем), которые в принципе могут быть использованными и "по отдельности" как самостоятельные системы. Особенностью такой системы является то, что единственным, объединяющим все элементы в социальную технологию признаком выступает общность поля деятельности. Связи, которыми обеспечивается единство социальной технологии как инструментальной системы, как правило, не имеют определенного материального носителя и лежат в сфере тех задач, для которых она предназначена. Это не означает отсутствия у такой системы внутренней структуры. Множество элементов, применяемых в связи с решением определенной задачи, задают некоторое пространство динамических связей и тем самым структуру. Поэтому технологическая реальность существует не "сама по себе", а в контексте порождаемых и решаемых человеком целей и задач его жизнедеятельности.
Социальная технология характеризуется тем, что в ней может происходить не только постоянное или регулярное воспроизводство каких-либо функций, свойств, связей или отношений, но и определенная потенциальная готовность к новому, что связано с включением в технологию профессионалов, преследующих определенные цели [110]. Отсюда технологическая реальность рассматривается нами как реальность целезависимая, подчиняющаяся законам не только причинно-следственной, но и целевой детерминации. Цель, предваряющая определенный результат, как закон определяет процесс его достижения.
Таким образом, социальная технология как система может быть онтологизирована указанием реально существующих в пространстве поля деятельности субъекта решаемых им задач (целей), динамических связей той предметной области, в "интересах" которой и ради целей которой возникает и развивается данная технология. Классификация различных технологических сфер их структурных элементов может быть реализована через выявление и классификацию достаточно автономных и уникальных целостных классов решаемых человеком, социальными группами, социальными институтами задач как подструктур внутри единого социального пространства.
С точки зрения системного подхода, социальные технологии используются там, где для обеспечения заранее заданных свойств требуется выделить вполне определенную структуру, которая с необходимостью и достаточностью обусловливает существование объекта с нужными свойствами. Это происходит в тех случаях, когда необходимо получить вполне определенный результат и невозможно ждать, когда этот результат созреет естественным путем.
Итак, потребность в социальных технологиях, по нашему мнению, возникает в тех видах социологической деятельности, для которых:
· важна последовательность действий и операций, обеспечивающая наиболее эффективное достижение цели;
· существуют временные ограничения в реализации деятельности;
· имеются повторяющиеся, но не рутинные процедуры;
· есть необходимость в соблюдении одинаковости процедур и условий деятельности;
· существуют эффективные наборы действий и их последовательности, поддающиеся алгоритмизации;
· требуется воспроизводимость результатов при выполнении последовательности и продолжительности действий и при использовании необходимых средств.
Таким образом, технологии используются в тех видах деятельности, в которых важны повторяющиеся действия и определенные требования к условиям реализации деятельности, ко времени проведения и к последовательности операций. Иными словами, имеются как временные, так и ресурсные ограничения деятельности.
Для социологии, с нашей точки зрения, на первый план выдвигается "относительность" ее объектов к задачам исследования и преобразования действительности. Именно конструктивные задачи социологии служат основанием конструирования ее теоретических (идеальных) объектов. Следствием этого является то, что в рамках социологии не существует "единых", универсальных для всех областей исследований понятий. Они различны в силу различности исследовательских и преобразовательных задач (в их единстве), которые ставятся в каждом конкретном направлении социологической науки.
