Выставки – форма продвижения, основанная на демонстрации товара и рекламирование его, проводится в определенных местах, направленная на специальный (определенный) сегмент.
Ярмарки – оптово-розничный рынок местного и международного значений, который действует не регулярно, а периодически в зависимости от формирования товарных групп.
Брендинг –это управление товарной маркой с целью формирования известности и позитивного восприятия рынком.
Спонсорство –(спонсоринг) предоставление помощи и инвестирование, проводимое публично с целью рекламирования компаний и формирование положительного имиджа.
Интегрированные маркетинговые системы в местах продаж – это оптимальные объединения всех средств продвижения, при помощи которых увеличиваются объемы продаж в торговых точках (мерчандайзинг).
Каждый из элементов по своей сути является средством коммуникации. Т.е., знание сути процесса коммуникации дает возможность понять, как именно комплекс продвижения влияет на потребителя. К основным элементам процесса коммуникаций относятся:
Кодирование
Декодирование
Помехи
Рисунок – Процесс маркетинговой коммуникации
- отправитель – сторона, от имени которой обращение отправляется адресату. Отправителем обращения является компания, которая определяет цели коммуникации и целевую аудиторию.;
- обращение – информация, адресованная целевой аудитории, представленная в форме набора символов. Используются вербальные (слова, текст) и невербальные (жесты, позы, мимика лица) формы коммуникации;
- кодирование – представление идеи коммуникации, которая передает адресату информацию в виде текстов, символов и образов. Например, свежесть выстиранного белья – хруст снега и сияющие искры;
- получатель информации – целевая аудитория: дети, женщины, мужчины;
- декодирование – способ расшифровки потребителями маркетингового обращения, вследствие которого символы приобретают конкретное значение. Например, ассоциации пива «Десант», «Рогань» - друзья сделают все для тебя, т.е. пить пиво надо с друзьями;
- обратная связь – отзывы потребителей, их действия. Идеальный вариант - покупка;
- помехи – незапланированные искажения информации. Например, физические – сломанный рекламный щит, ошибки в тексте рекламы; психологические – игнорирование национальных особенностей, политических, религиозных аспектов; семантические – неоднозначное восприятие понятий. Звучание названий торговых марок (Жигули в Италии как «жиголо»), «каждый третий ремонт - бесплатный» - свидетельство непрофессионализма.
Виды рекламы в зависимости от целей.
-1- Информационная применяется на стадии выведения товара на рынок, информирует о товаре, формирует спрос (применяется на стадии роста ЖЦТ).
-2- Убеждающая – применяется на стадии роста ЖЦТ для убеждения потребителей в преимуществах товарной марки. Увеличивает объем продаж. Часто применяется в виде сравнительной рекламы (Гала, Ариель).
-3- Напоминающая – на стадии зрелости заставляет покупателя вспомнить о товаре (Coca Cola).
-4- Усиливающая – убеждает покупателя в правильности выбора после покупки товара.
-5- Престижная – (имиджевая) – формирует известность, применяется для престижных товаров и фирм (Киевстар, «Roshen», МТС, банк «Надра»)
2. Процесс планирования рекламы.
1. Определение целевого рынка – группа людей, для которых предназначен рекламируемый товар, выбирается исходя из рыночной позиции товара поведенческих. Соц.-демографических, психографических показателей.
2. Определение рекламных целей.
2.1. Экономические – направленные на увеличение V продаж и прибыли.
Реализуются показателями:
· рекламный доход – изменение объема продаж, обусловленных рекламой.
· рекламная прибыль – разница между рекламным доходом и затратами на рекламу.
2.2. Не экономические цели – направлены на получение определенных реакций со стороны потребителя.
Виды:
· информационные
· напоминающие
· позиционирование / репозиционирование
· формирование имиджа
3. Метод расчета рекламного бюджета.
3.1. метод расчета бюджета исходя из целей и задач фирмы, предполагает выделение такой суммы на рекламу, которая покроет все затраты на достижение поставленных перед фирмой целей (самый точный метод).
3.2. метод расчета бюджета в процентах от объема продаж – бюджет рассчитывается как % от выручки за текущий год или 3-4 % от товарооборота.
3.3. метод паритета с конкурентами - размер затрат на рекламу зависит от затрат на рекламу ближайшего конкурента.
3.4. метод определения бюджета в расчете на единицу продукции – предполагает отнесение затрат на рекламу на с/с продукции. Применяется посредническими организациями, имеющими устойчивый ассортимент и V продаж.
3.5. метод расчета от существующих средств – выделение на рекламу такой суммы, которая осталась в распоряжении предприятия после всех выплат.
4.Разработка рекламного обращения – это сообщение от коммуникатора (производителя, посредника) направленное к адресату (покупатель) имеющее определенную форму, содержание и структуру.
4.1. Содержание – зависит от мотивов, при помощи которых коммуникатор хочет воздействовать на адресата.
