В самом широком смысле под системой понимают упорядоченную совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов. В некотором смысле понятие «система» может рассматриваться как противоположное понятию «хаос». Существует достаточно большое количество (несколько десятков) определений системы. Их анализ показывает, что определение данного понятия прошло определенную эволюцию и изменилось и по форме, и по содержанию. Приведем некоторые из определений системы.
· Совокупность элементов, находящихся в определенных отношениях друг с другом и со средой (Л.фон Берталанфи)
· Система есть средство достижения цели, средство решения проблемы (Ф.И. Перегудов).
· Система есть отражение в сознании субъекта (исследователя, наблюдателя) свойств объектов и их отношений в решении задачи исследования, познания (А.И. Пригожин).
· Система - это совокупность элементов и/или отношений, закономерно связанных в единое целое, которое обладает свойствами, отсутствующими у элементов и отношений его образующих.
Различают дескриптивное и конструктивное определение предмета.
Дескриптивное, или описательное, определение – это определение предмета через его свойства, через его внешние проявления. Строится дескриптивное определение по формуле: «То, что обладает определенными свойствами, есть требуемый предмет». Дескриптивное определение системы должно отвечать на вопрос, как отличить системный объект от несистемного. Приведенные выше определения системы являются дескриптивными.
Конструктивное (операциональное) определение – описание строения предмета. Оно должно отвечать на вопрос, как сформировать систему.
В конструктивном плане любая система может быть представлена как единство входа, выхода и процессора, предназначенных для реализации определенной функции, т.е. через совокупность системных элементов. Вход и выход – вещество, энергия, информация, поступающие в систему и из нее, соответственно. Процессор – оператор преобразования входов в выходы.
Выделяют следующие компоненты процессора:
· Оснащение – используемое оборудование и другие средства труда;
· Последовательность – процессы, с помощью которых происходит преобразование входов в выходы;
· Субъект труда – занятый в процессе преобразования персонал;
· Катализатор – система мотивации персонала.
Простейшее описание системы через ее входы и выходы представлено на рис. 2.1.