Основные направления разработки товарной политики

Товар в международном маркетинге (для преодоления возможных препятствий) рассматривается в технологическом, экономическом и психологическом смысле.

В технологическом смысле под товаром понимается объект, обладающий определенными физическими, химическими и техническими свойствами, которые описываются соответствующими параметрами.

В экономическом смысле товар является материальным или нематериальным объектом, обладающим определенным потенциалом полезности, который может удовлетворить покупательские потребности.

В психологическом смысле товар является комплексом представлений потребителя, сложившимся в его воображении как образ продукта.

Т.о. хорошее качество еще не гарантирует успеха у потребителя – все большее значение придается эстетическим качествам изделия.

В зависимости от конкретных условий рынка производитель может изменять отдельные элементы товара, для повышения его привлекательности или приспособления к изменяющимся требованиям международного рынка.

Упаковка в международном маркетинге выполняет важную роль как средство защиты товара от повреждений и как элемент рекламы. При оценке свойств упаковки наиболее важными являются:

1. размер упаковки учитывает условия доставки и реализации товара,

2. стоимость упаковки – может влиять на стоимость товара (большие затраты на упаковку в отдельных случаях могут быть неоправданными),

3. цветовое оформление упаковки должно учитывать местные обычаи – учитывается различное восприятие цвета упаковки на разных рынках,

4. соответствие требованиям местного законодательства к содержащейся информации на упаковке

5. опознавание- для некоторых товаров (представляемые для потребителей во всех странах, например, для туристов) оформление упаковки должно быть стандартным на всех рынках (

6. образованность (соответствие уровню образования) – если на упаковке должны изображаться инструкции по применению, то они могут быть представлены не в виде текста, а в виде схемы/рисунка.

Сервисное обслуживание имеет особое значение при выходе на зарубежный рынок, если товар требует специального обслуживания. Организация сервисного обслуживания должна обеспечивать повторные покупки, но также не должна быть слишком обременительной для предприятия. Возможные варианты организации сервисного обслуживания:1) через дистрибьютора, 2) непосредственно предприятием-производителем.

При выборе стратегии адаптации или стандартизации в товарной политике определяющими факторами являются:

1. экономия на масштабах производства

2. стоимость разработки нового товара

3. складские расходы

4. комплектующие детали

5. технологические аспекты

6. устойчивость спроса

7. однородность рынка

Преимущества стандартизации товара:

- экономия ресурсов

- окупаемость расходов на разработку товара за счет больших объемов производства

- стандартизация уменьшает складские расходы

- уменьшение расходов на доставку комплектующих деталей

- унифицированная технология снижает расходы

- стабильность спроса обеспечивает высокие доходы

- одинаковые предпочтения покупателей на однородных рынках обеспечивают высокие доходы.

Преимущества адаптации (модификации) товара:

- максимальный учет запрос потребителей

Упрощение товара для соответствия уровню технической грамотности или системы техобслуживания.