Конкурентоспособность товара показывает степень его притягательности для реального потребителя, т.е. уровень предпочтения данного товара на конкретном рынке в определенный период времени.
Под конкурентоспособностью следует понимать характеристику товара, которая отражает его отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Показатели, выражающие такое различие, определяют конкурентоспособность анализируемой продукции в сравнении с товаром-конкурентом. Один из основных показателей — уровень конкурентоспособности.
Конкурентоспособность определяется по трем группам параметров: потребительным, экономическим, организационным (коммерческим).
Конкурентоспособность фирмы включает в себя комплекс экономических характеристик, определяющий положение фирмы на рынке. Она выражает отличия уровня развития данного предприятия от конкурирующего по степени удовлетворения потребителя и по эффективности производственной деятельности.
Целью анализа конкурентоспособности фирмы является выявление факторов, воздействующих на отношение потребителей к фирме и ее продукции, которые рекомендуется отразить в табл.
—Имидж фирмы (представление потребителей о репутации фирмы и ее продуктах, о марочной политике предприятия и т.д.).
—Качество товаров, уровень их соответствия международным стандартам.
—Развитость НИОКР, наличие передовых технологий.
—Коммерческие условия (предоставление кредитов, скидок).
—Организация сбытовой сети (формы сбыта, система товародвижения).
—Организация технического обслуживания (сроки гарантийного ремонта, стоимость сервисного обслуживания и т.д.).
—Продвижение товаров на рынке.
Оценив вышеперечисленные факторы, фирма приступает к сбору информации о конкурентах, позволяющей сделать вывод об их сильных и слабых сторонах:
—размеры долей рынка конкурентов;
—сегменты, выбранные в качестве цели конкурентами;
—стратегии конкурентов (опережения лидера, следования за лидером, стратегия последнего на рынке);
—реакция конкурентов на возможную диверсификация своего бизнеса;
—продуктовая политика конкурентов;
—ценовая политика конкурентов;
—сбытовая политика конкурентов;
—политика в области продвижения.
В практике маркетинга применяются различные методы определения конкурентоспособности предприятия, наиболее популярными являются:
—анализ экономической конкурентоспособности;
—метод балльной оценки;
—метод построения профиля требований;
—метод балльной оценки с учетом степени весомости факторов.
Основой для анализа экономической конкурентоспособности являются показатели, рассчитываемые как отношение издержек производства к прибыли (К1), издержек обращения к прибыли (К2) и маркетинговых затрат к прибыли (КЗ).
Данные показатели сопоставляются с аналогичными показателями конкурентов, на основании чего делается вывод о конкурентоспособности фирмы.
Для проведения оценки конкурентоспособности предприятия методом балльной оценки используется 5-балльная шкала, с помощью которой оцениваются вышеприведенные факторы (табл.).
Фирма, набравшая наибольшее количество баллов, считается наиболее конкурентоспособной на рынке.
Метод построения профиля требований основан на результатах метода балльной оценки (табл.).
Фирма, график которой расположен правее, считается наиболее сильным конкурентом.
Метод балльной оценки с учетом коэффициентов весомости представлен в табл.
Коэффициенты важности получены экспертным путем
Показатель [(П - 1) х 100%] показывает уровень конкурентоспособности предприятия:
30% — неустойчивое положение на рынке;
30 — 50% — достаточно устойчивое;
50 — 70% — успешное.
Конкурентные позиции фирмы зависят также от поддержки, получаемой со стороны государственных органов.