Экономический подход к формированию модели покупательского поведения

В соответствии с экономическимподходом покупатель безразличен к выбору и сочетанию товаров, имеющих одинаковую полез­ность. Отказ от одного из товаров (например, товара с высокой це­ной) компенсируется путем замещения его другим товаром в большем количестве.

Существует множество вариантов количественного сочетания полезных товаров, приемлемых для потребителя. Таким образом, поведению покупателей свойственны закономерности, которые важны для предпринимателей при формировании объемов производства и продвижении товаров на рынок.

Наиболее существенными факторами экономического подхода явля­ются уровень дохода покупателя, цена товара, эксплуатационные рас­ходы и т.д.

Экономический подход основан на законах:

■ максимизации полезности;

■ предельной (маргинальной) полезности.

Полезность — способность товара (услуги) удовлетворять потре­бителя, доставлять ему удовольствие. Полезность показывает отно­шение потребителя к товару, его реакцию на товар.

Закон максимизации полезности предполагает:

■ рациональное и последовательное поведение потребителя;

■ наличие большого объема информации, что затрудняет пра­вильный выбор;

■ эластичность спроса по отношению к цене.

Покупатель руководствуется прагматическими соображениями и личными представлениями о максимальной полезности и выгодно­сти покупаемых товаров, однако на самом деле он не так рационален в своих покупках и поведении.

Закон предельной полезности заключается в том, что с каждой новой единицей приобретаемого товара полезность уменьшается, полезность второй единицы товара меньше, чем первой, третьей — меньше, чем второй и т.д.