Основные особенности ERP-систем

К середине 90-х концепции MRPII/ERP стали основной моделью бизнес - моделью, которую использовали производители во всем мире для достижения производственной эффективности. Например, по сведениям Advanced Manufac­turing Research, уже к 1994 году более 48000 из 60000 американских промышленных предприятий эксплуатировали такие системы.

В общем случае при успешном внедрении системы предприятие любого размера и профиля деятельности получает следующие основные преимущества:

- появляется возможность принимать более обоснованные и оперативные ре­шения;

- сокращается число ошибок персонала предприятия и ненужных операций за счет объединения корпоративной информации в единое хранилище;

- улучшается качество обслуживания клиентов и взаимоотношений с постав­щиками, а также возрастают возможности увеличения числа клиентов и по­ставщиков;

- стандартизируются и унифицируются производственные процессы (в част­ности, закупок материалов), что повышает эффективность всего производст­венного процесса;

- сокращается срок выхода на рынок новых продуктов и услуг за счет рацио­нализации бизнес-процессов и производственных операций (например, уменьшения времени обработки заказа) и возможности разработки изделий в рамках ERP-системы;

- сокращается себестоимость продукции и издержки на управление и непро­дуктивные расходы. В себестоимости изделий уменьшается доля на обеспе­чение процессов управления;

- улучшаются возможности управления оборотными средствами за счет зна­чительного уменьшения складских запасов, а следовательно, увеличивается оборачиваемость товаров и доходы предприятия.

По статистике APICS внедрение современной ERP-системы может обес­печить следующую отдачу по отдельным показателям, см. таблицу 15.1.

Несмотря на указанные общие достоинства ERP-систем, нельзя не ска­зать о том, что многие пользователи сталкиваются с неэффективностью вне­дрения ERP-систем. Это свидетельствует о том, что любая наисовременнейшая система будет полезна только в случае ее грамотного внедрения и использования.

Примеры ERP-систем

Примерами ERP-систем служат системы Protean, ОптиМет, ГАЛАКТИКА, SAPR/3 и др.

Protean- это система для крупных предприятий химической, фармацев­тической и др. отраслей промышленности с непрерывным циклом производст­ва. Система включает модули, отвечающие за производство, управление фи­нансами, снабжение, планирование, составление графиков, расчет себестоимо­сти продукции и управление заказами.

Выбор ERP-систем для конкретного предприятия

К решению приобрести ERP-системы приводит заинтересованность руко­водства предприятия в совершенствовании всей системы управления. Это ре­шение является достаточно ответственным и стратегическим по целому ряду нижеследующих причин:

1 - высокая стоимость ERP-системы;

2 - длительное время внедрения ERP-системы;

3 - во многих случаях без предварительного структурного реинжиниринга подразделений внедрение ERP-системы может оказаться неэффективным;

4 - эффективность использования ERP-системы зависит в большей степени от квалификации ее пользователей (сотрудников предприятия) и от способно­сти их работать в новых условиях компьютеризированного принятия решений;

5- высшее руководство должно принять на себя дополнительные функции на все время разработки и внедрения новой системы управления предприяти­ем - непосредственное участие в разработке технического задания (ТЗ) на компьютеризированную систему управления предприятием и управление работами по внедрению новой системы. Без указанного участия высшего руководства шансы успешного внедрения резко падают. Этапы выбора ERP-системы представлены на рис. 15.1.