русс | укр

Языки программирования

ПаскальСиАссемблерJavaMatlabPhpHtmlJavaScriptCSSC#DelphiТурбо Пролог

Компьютерные сетиСистемное программное обеспечениеИнформационные технологииПрограммирование

Все о программировании


Linux Unix Алгоритмические языки Аналоговые и гибридные вычислительные устройства Архитектура микроконтроллеров Введение в разработку распределенных информационных систем Введение в численные методы Дискретная математика Информационное обслуживание пользователей Информация и моделирование в управлении производством Компьютерная графика Математическое и компьютерное моделирование Моделирование Нейрокомпьютеры Проектирование программ диагностики компьютерных систем и сетей Проектирование системных программ Системы счисления Теория статистики Теория оптимизации Уроки AutoCAD 3D Уроки базы данных Access Уроки Orcad Цифровые автоматы Шпаргалки по компьютеру Шпаргалки по программированию Экспертные системы Элементы теории информации

ТАКТИКА


Дата добавления: 2014-05-02; просмотров: 3313; Нарушение авторских прав


Тактику можно рассматривать как «катализатор» реализации стратегии.

Тактика представляет собой набор конкретных действий для конкретных исполнителей. При правильном и своевременном выполнении этих действий реализуются стратегии всех уровней, включая корпоративный. Тактика рассчитана на краткосрочный период, формируется на уровне руководства среднего звена (миддл-менеджеры). Результаты тактических действий видны сразу и в случае необходимости могут корректироваться.

Тактика находит свое отражение в системе планов организации.

 

 

« …Если не знаешь куда плыть, никакой попутный ветер тебе не поможет…» Сенека, средневековый философ

«…Если хочешь насмешить Господа, составь план…»

Из высказываний лидеров секты мормонов

Тема 5. Функция планирования

Функция планирования представляет собой деятельность, направленную на определение состава действий, количества и видов ресурсов, обеспечивающих достижение целей организации, а также сроковдостижения этих целей.

Цель и план соотносятся примерно так же, как пункт назначения и маршрут, по которому к нему можно двигаться. Исходя из этой метафоры, можно сказать, что планы многовариантны: попасть из пункта А в пункт Б можно по-разному: можно на автомобиле, на самолете, железнодорожным или водным транспортом. При этом понадобится совершить разные действия,затратить различное количество различных ресурсов,уложиться в различные сроки.Но в любом случаецель(попасть из пункта А в пункт Б ) будет достигнута. Какой план (маршрут) был или будет лучшим? Это решает менеджер и только он…  

 


Планирование является одной из важнейших функций менеджмента, поскольку делает управление организацией более или менее предсказуемым. План является организующим началом, так как содержит указания, кому какую задачу в какое время и при каком количестве ресурсов решать. План способствует вовлечению сотрудников в процесс достижения целей организации, каждый сотрудник благодаря плану видит свою роль в общем деле (для которого и создана организация), то есть сотрудник становится мотивированным. План задает стандарты деятельности, то есть сотрудники понимают, сколько и за какое времяони должны выполнить заданий или работ.



В практике деятельности отечественных и зарубежных организаций планированию придается очень большое значение. Внедрение в процесс менеджмента современных информационных технологий позволяет проанализировать множество вариантов плана и даже оптимизировать его по нескольким параметрам.

Планы создают возможность координации деятельности различных подразделений и отдельных сотрудников, информационно обеспечивают их, формируют объективную основу для построения систем контроля деятельности и для мотивации и стимулирования персонала.

Планирование внутри фирмы должно быть разумным, планы должны быть реальными и выполнимыми, взаимоувязанными, непротиворечивыми.

Лекция 23. Планы организации.

Виды планов (по времени, по предмету и т.п.). Взаимосвязь планов. Технология планирования.

 

Существует множество определений понятия «план», нормативное определение отсутствует.

***

План- это намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения; замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо (В.Е. Ланкин)

***

План –это документ, охватывающий весь комплекс производственной хозяйственной и финансовой деятельности за установленный период. (http://inform.od.ua)

***

План (plan) - описание распределения ресурсов, графика работ, заданий и прочих действий, необходимых для достижения цели (Р.Дафт)

 

План - это документ (как правило, в табличной или графической форме), в котором указаны действия (работы, операции), лица или подразделения, ответственные за их выполнение, необходимые ресурсы, а также сроки выполнения.

Пример плана:

Планы классифицируются по различным признакам. По уровням разработки различаются:

· Стратегические планы, представляющие собой конкретизацию стратегических целей по срокам, ресурсам, ответственности (уровень организации).

· Тактические планы, конкретизирующие действия, сроки, ресурсы и ответственность по достижению целей стратегических планов (уровень функциональных областей, дивизионов, производств, цехов, департаментов и т.п.)

· Оперативные планы, представляющие собой наиболее глубокую конкретизацию действий, ресурсов, сроков и ответственности (уровень участков, секторов, бригад, групп, отдельных сотрудников)

 

По периодам планирования (по горизонту планирования) различаются:

· Долгосрочные планы - более 5 лет (содержат преимущественно качественные показатели; количественные показатели задаются в определенных рамках)

· Среднесрочныепланы - от одного года до пяти лет (обычно 2-3 года). В этих планах преобладают конкретные количественные показатели, полученные путем расчетов по различным методикам или методами экспертных оценок

· Краткосрочныепланы – до одного года. Эти планы включают конкретные количественные показатели, содержат информацию о том, чего, когда и сколько надо сделать конкретному сотруднику или группе сотрудников. Такие планы носят название плановых заданий, если составляются на неделю, сутки, смену (сменно-суточные задания), то есть на совсем короткие календарные промежутки времени. Планы на год, полугодие, квартал (три месяца), месяц могут называться текущими планами.

 

По содержанию планы могут быть:

· Продуктово-объектными, которые устанавливают номенклатуру (перечень) продукции и услуг и объемы их производства

· Ресурсными, которые устанавливают соответствие между имеющимися и расходуемыми материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами

· Объемно-календарными, которые показывают распределение объемов работ (в единицах продукции или услуг или в трудовых единицах) по календарным периодам горизонта планирования

 

По функциональным областям менеджмента бывают:

· План производства

· План сбыта

· План материально-технического обеспечения

· Финансовый план

· План по труду

· План исследований и разработок

· План ремонта оборудования

· Прочие

 

Планирование может бытьразовым,когда планы разрабатываются для достижения конкретной единовременной цели (например, план реконструкции предприятия, план обустройства территории организации)иперманентным,когда работы по планированию повторяются регулярно в установленной последовательности, поскольку регулярными являются планируемые процессы (план производства, план материально-технического обеспечения, финансовый план).Планы могут бытьситуационными,предусматривающими состав, порядок действий, ресурсы, сроки и ответственностьв случае возникновения аварий, препятствий деятельности или непредвиденных ситуаций.

Взаимосвязь планов

 

Планы организации должны быть взаимосвязанными или, точнее, взаимоувязанными. Это значит, что, например, для выполнения плана по производству необходимо иметь достаточно ресурсов: мощностей оборудования, работников, материалов, комплектующих изделий. План производства должен быть увязан по срокам с планом по исследованиям и разработкам (нельзя производить то, что еще не сконструировано или не испытано), с планом ремонтов оборудования, с планом материально-технического обеспечения.

Эти рассуждения кажутся банальными и достаточно очевидными, но на практике (особенно в строительстве, при выполнении крупных проектов) ситуации несбалансированности планов возникают достаточно часто: объект начинают строить, когда еще не готова проектная документация. Потом кончаются деньги (финансовый план!), объект «консервируется» до лучших времен. Когда эти времена наступают, выясняется, что то, что уже построено, устарело и надо менять проект. Несбалансированность и плохая взаимоувязка планов приводит к очень большим потерям, измеряемым солидными денежными суммами. Почему так происходит? Нельзя ли все предусмотреть заранее, ведь это и есть планирование! Очень часто на производственные процессы влияют различные непроизводственные факторы - от идеологических до личных. Ошибки планирования компенсируются либо сверхусилиями людей (трудовыми подвигами), либо сверхзатратами. Разгильдяйство стоит дорого, и позволить себе его может только очень богатая страна.

На обычном производстве масштабы меньше и потери меньше, но все равно достаточно ощутимы. Представьте себе, что принято решение запустить в производство новый товар, состоящий из четырех деталей. Все спланировано. Рабочие начали производить эти детали, сырья хватает, оборудование работает: все идет по плану. Детали разные по трудоемкости: за время, пока делается деталь №1, можно изготовить 100 штук детали №4. Поскольку принято решение производить товар серийно, то есть в больших количествах, очень скоро создается огромный запас деталей №4. Но внезапно изменилась конъюнктура и решено заменить товар на какой-то другой, для которого эти детали не нужны. Что делать с деталями №4, которых произведено неимоверное количество? Они никому не нужны и становятся так называемыми «неликвидами». Хорошо, если на них найдется хоть какой-нибудь покупатель. В противном случае их придется выбросить, а затраты на их производство (амортизация оборудования, стоимость материалов, накладные расходы, зарплата работников) списать в убытки.

Технология планирования

Процесс разработки плана начинается с его разработки. Цели в процессе целеполагания (см. функцию формулирования цели) уже сформулированы. Разработка плана заключается в формировании альтернатив (различных маршрутов движения к цели), их оценке и выбора единственного варианта действий, который будет положен в основу плана.

Следующий этап разработки плана - детализация. Сюда входит разработка собственно действий, из которых состоит план, определение ресурсов, необходимых для выполнения этих действий, и закрепление ответственности за выполнение действий за конкретными участниками планируемого процесса. После завершения детализации начинается запланированный процесс (производства или чего-то другого)

Последним этапом планаможет быть его корректировка. Корректировку следует считать результатом ошибок в планировании, в составлении плана. Корректировка проводится в том случае, если в процессе работы выяснилось, что первоначальные плановые расчеты (сроки, объемы ресурсов, ответственные) оказались не совсем адекватными и имеют место отклонения от хода запланированного процесса. Корректировка плана является результатом функции регулирования (см. далее)


Лекция 24. Методы планирования.

Нормативный метод. Экстраполяция. Балансовый метод. Методы календарного планирования (графики Гантта, сетевые графики)

 

Существует богатейший опыт планирования деятельности из советского прошлого. Но в советское время планирование превращалось в самодовлеющую сферу деятельности: планы разрабатывались до мельчайших подробностей, но, в принципе эти подробности были не нужны, и в основном на практике планирование осуществлялось исходя из здравого смысла. В настоящее время многие подходы и методы планирования прочно забыты и планирование строится заново. Тем не менее, представление о существующих методах планирования следует иметь.

Нормативный метод планирования(или метод технико-экономических расчетов), основан на использовании норм и нормативовдля определения переменных величин.

Норматив – функция.

Норма - значение функции. Норма нечто совершенно конкретное для конкретных условий

Нормы - это абсолютные показатели, характеризующие мак­симально допустимые затраты или минимально возможные ре­зультаты при изготовлении единицы продукции или выполнении единицы работы заданного качества. Они охватывают средства и предметы труда, сам живой труд, технологический процесс, орга­низацию производства, качество продукции, финансовые ресур­сы. Например, норма затрат рабочего времени, норма расхода материала и т.п.

Нормативы- это относительныепоказатели, отражающие количественное соотношение плановых затрат и результатов про­изводства, т. е. степень использования орудий и предметов труда, природных и трудовых ресурсов, социальные и экологические ограничения и т. д. Например, коэффициент использования металла, коэффициент сменности работы обору­дования, процент выполнения нормативного задания и т. п.

Нормативы имеют тенденцию превращаться в нормы.

Нормативный метод планирования считается самым простым в применении, так как, зная норму (нормативная трудоемкость) и объемный показатель (объем заказа), можно рассчитать плановый показатель (сроки выполнения работ).

Нормативный метод планирования хорош в том случае, если существуют нормы трудоемкости, или расхода ресурсов (материалов, энергии, инструмента). Разработка норм представляет собой особую сферу деятельности в менеджменте, требует знаний технологии производства продукции или услуг.

Если разработанных норм нет, то можно использовать экспертные оценки.

При балансовом методе планированияпланы составляются в виде взаимно уравновешивающихся таблиц, где с одной стороны, учитываются ресурсы, а с другой - соответствующие потребности.

На практике разрабатываются:

· материальные балансы (например, по металлу, топливу, электроэнергии и другим видам ресурсов);

· стоимостные (например, баланс денежных потоков - доходов и расходов)

· балансы трудовых ресурсов.

 

Математико – статистические методы планирования чаще всего сводятся к оптимизационным расчетам (оптимизация - нахождение единственного, самого лучшего варианта) на основе различного рода моделей. С помощью моделей специалисты стараются представить реальных ход событий и заранее их спланировать. Если есть несколько вариантов плана, то с помощью математической оптимизации можно сказать, какой план будет лучше по тому или иному критерию.

Модели линейного программирования позволяют определять оптимальные значения плановых показателей. Например: необходимо выбрать (спланировать) технологию процесса, чтобы получить нужный объем продукции при наименьшем расходе ресурса (время, сырье). Это значит, что решается задача оптимизации по ресурсу. Может решаться обратная задача: при заданном объеме ресурса спланировать технологический процесс так, чтобы получить максимальный объем продукции. Планируемые процессы можно оптимизировать по загрузке оборудования, по производительности, по расстоянию (на транспорте).

Статистические модели отражают взаимосвязь двух переменных величин. При планировании очень важно знать, наступит ли некоторое событие и насколько велика вероятность того, что оно наступит. То есть очень хочется узнать будущее. Используя статистические модели можно с определенной степенью вероятности предсказать наступление события Б, если произошло связанное с ним событие А. При планировании действий организации менеджер нуждается в информации, способной описать будущее. С помощью статистических моделей менеджер проецирует тенденции прошлого в будущее. Этот процесс называется экстраполяцией.

Коммунизм и экстраполяция. На 22 съезде КПСС в 1961 году была объявлена программа построения в СССР коммунистического общества. Руководством страны было заявлено, что к 1970 году в СССР будет построена материально-техническая база коммунизма, а в 1980 году будут введены коммунистические отношения, базирующиеся на принципе «от каждого по способностям, каждому по потребностям». Сейчас понятно, что это заявление было авантюрой и дало нашим идеологическим противникам (США, страны Запада) массу поводов для издевок. Но ведь нашлись в СССР люди (представители количественной школы менеджмента, между прочим!), которые убедили малограмотное руководство страны, что такое возможно. И убедили, используя в частности метод экстраполяции. СССР в тот период развивался достаточно бурно (порядка 7% ежегодного прироста экономики), и получалось, что если эти темпы удастся удержать или даже увеличить, то СССР к 1970 году догонит США (материально-техническая база коммунизма - то, что необходимо для удовлетворения потребностей), и останется только, не сбавляя темпов экономического роста «воспитать» население, чтобы оно отдавало на общее благо «по способностям». Но население отвечало на эти химерические построения сочинительством огромного количества анекдотов про коммунизм.
Экстраполяция – проекция прошлых и текущих тенденций в будущее. Например, согласно статистике ежегодный прирост ВВП страны в течение 10 лет составлял 5%. Менеджер, занятый планированием, экстраполирует эту тенденцию в будущее и закладывает этот показатель в плановые расчеты. Правильно ли это? Трудно сказать. Все может быть. Поэтому квалифицированный менеджер на всякий случай заложит в расчеты не 5% ежегодного прироста, а например, 3,8%. Экстраполяция может быть достаточно опасной.

 

С помощью математических методов адекватно решаются следующие задачи планирования:

· Определение плана выпуска нескольких изделий, требующих нескольких видов ограниченных ресурсов. Оптимизация по прибыли или по используемым ресурсам (продуктово-объектные планы).

· Оценка сбалансированности планов. Обеспечение сбалансированности планов (продуктово-объектные планы)

· Оптимизация производственной программы по доходу (продуктово-объектные планы).

· Оптимизация маршрутов движения (продуктово-объектные планы).

· Оптимизация сетевого графика выполнения крупных проектов (объемно-календарные планы)

· Рациональное распределение ресурсов (ресурсные планы)

· Составление межпродуктовых балансов (ресурсные планы)

· Оптимизация размещения заказов (продуктово-объектные планы).

· Расчеты запасов сырья и материалов (ресурсные планы)

· Составление календарных графиков, сменно-суточных заданий (объемно-календарные планы)

· Оптимизация очередности запуска партий деталей в обработку(объемно-календарные планы)

Методы календарного планирования

График Ганттаэто инструмент визуализации, отображающий задачи, ресурсы, их синхронизацию и связи. Он оправдан при жестком планировании сроков и просто для графического представления текущих процессов. На графике Гантта хорошо видно, какие операции выполняются или должны выполняться в конкретный момент времени планового периода.

 

Недостатки графика Гантта:

· Ограниченное число элементов (операций, видов оборудования и т.п.)

· Не видны возможности манипулирования ресурсами с целью сократить сроки выполнения работ



<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Отраслевой анализ. | Сетевой график


Карта сайта Карта сайта укр


Уроки php mysql Программирование

Онлайн система счисления Калькулятор онлайн обычный Инженерный калькулятор онлайн Замена русских букв на английские для вебмастеров Замена русских букв на английские

Аппаратное и программное обеспечение Графика и компьютерная сфера Интегрированная геоинформационная система Интернет Компьютер Комплектующие компьютера Лекции Методы и средства измерений неэлектрических величин Обслуживание компьютерных и периферийных устройств Операционные системы Параллельное программирование Проектирование электронных средств Периферийные устройства Полезные ресурсы для программистов Программы для программистов Статьи для программистов Cтруктура и организация данных


 


Не нашли то, что искали? Google вам в помощь!

 
 

© life-prog.ru При использовании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.

Генерация страницы за: 0.509 сек.