Сетью массового обслуживания (СеМО) называют совокупность одновременно и взаимосвязано работающих СМО. Для задания СеМО прежде всего нужно определить СМО, из которых она состоит. Системы обслуживания, которые образуют сеть, называются узлами этой СеМО. Занумеруем узлы СеМО числами 1,2,...,N, где N - число узлов сети. Будем предполагать, что требование, обслуживание которого закончилось в узле с номером i, с вероятностью рij переходит для обслуживания в узел с номером j и с вероятностью plN+1 покидает СеМО. Очевидно, эти вероятности удовлетворяют условиям
³0 = 1, i =1, … , N. (8.1)
Квадратная матрица P=(pij)N*N называется матрицей маршрутизации, а матрица
- расширенной матрицей маршрутизации. Ясно, что если есть матрица переходных вероятностей в сети за один шаг, то = (pij(n))(N+1)*(N+1) - матрица переходных вероятностей за n шагов. Отметим также, что и - стохастические матрицы в силу свойства (8.1).
Структура сети обслуживания полностью определена, если все её узлы определены как СМО и задана матрица .
Для сетей с однотипными узлами принято следующее обозначение: запись узла сети в символике Кендалла возводится в степень N. Например, [M|M|m|¥]N = [MïMïm]N ,
m=(m1, … , mN) обозначение CeMO, в которой извне в узел с номером i поступает пуассоновский поток требований, этот узел содержит mi идентичных обслуживающих приборов. Время обслуживания каждого требования имеет показательный закон распределения. Если в момент прихода требования в i-й узел все mi приборов заняты, то требования занимают места в накопителе i-го узла, где ожидают начала обслуживания. Ограничений на длину очереди нет. По завершении обслуживания требования i-м узле, оно с вероятностью рij мгновенно переходит на обслуживание в j-й узел и с вероятностью
покидает сеть.
Свойства СеМО напрямую зависят от структуры матрицы Р. Согласно типу матрицы Р введем понятия замкнутой, открытой и смешанной СеМО.
СеМО называется замкнутой, если piN+1=0 и отсутствуют потоки извне. В противном случае СеМО называют разомкнутой.
Разомкнутую сеть называют открытой, если все требования могут поступать в сеть и покидать ее. Если же некоторая часть требований постоянно находится в сети, то такая СеМО называется смешанной.
Матрице Р соответствует цепь Маркова [6], [7] с дискретным временем и множеством состояний {1, 2, ..., N, N+1} (к множеству узлов сети добавлено состояние с номером N+1, соответствующее выходу из сети).