Сложность

Основные характеристики организационной структуры

Дифференциация между подразделениями организации по четырем переменным

Чем боль­ше подразделений внутри организации отличаются друг от друга по этим четырем переменным, тем более дифференцированной является организация. Когда организация одновременно являет­ся сильно дифференцированной или сильно децентрализированной с точки зрения управления ею, возникает необходимость вве­дения ролей интеграторов, которые должны выполнять специаль­ную работу по интеграции различных частей организации.

Интеграцияозначает уровень сотрудничества, существующего между частями организации и обеспечивающего достижение их целей в рамках требований, предъявляемых внешним окружением. Потребность в интеграции изначально создается разделением и взаимозависимостью работ в организации.

Увеличение числа характеристик и факторов, вовлекаемых в рассмотрение при проектирова­нии организаций и оценке их эффективности, обусловливает необходимость выделения общих параметров организационных структур. Рассмотрим основные характеристики организационных структур, позволяющие понять, почему так важна структура организации, и какого рода структурные про­блемы возникают при построении или функционировании орга­низационных систем.

Сложность характеризует степень дифференциации организаци­онной системы на основе разделения труда по горизонтали (чис­ло функций, отделов, должностей, в том числе специализирован­ных), по вертикали (число уровней иерархии), по территории (чис­ло местоположений).

На эффективность и необходимость разделения труда впервые обратил внимание известный шотландский экономист А. Смит в 1776 г. Он показал преимущества разделения труда и эффектив­ность, достигаемые рабочими мануфактуры по производству бу­лавок. Один рабочий тянул проволоку, другой - выпрямлял ее, третий -обрезал и т.д. Такое разделение труда позволило 10 работникам производить 48 000 булавок ежедневно, тогда как один человек, выполняя все операции самостоятельно, мог производить только 20 булавок в день. Поскольку лишь немногие работники обладают квалификацией, необходимой для выполнения всех функ­ций, в которых нуждаются организации, они могут действовать только благодаря разделению труда.

Рассмотрим более подробно три вида дифференциации труда.