Стратегия отслеживания конвертаций

Важным шагом в отслеживании конвертаций является принятие решения о том, что вы хотите называть конвертацией. Как мы уже указывали ранее в этой главе, важно рассмотреть все типы конвертаций, такие как регистрация, запросы о контактах, загрузки и т. д. Но нужно принять еще одно решение: как оценивать каждую конвертацию.

Что такое "форма запроса о контакте"? И как насчет подписки на рассылку? Одним из способов оценки является подсчет количества тех людей, которые после подписки на вашу рассылку стали вашими клиентами. Например, если на рассылку подписались 100 человек и 10 из них стали клиентами, общая стоимость заказов которых составляет 200 долларов, то средняя стоимость одной подписки равна 2 долларам.

При первой настройке отслеживания конвертаций вам понадобится оценить эти вещи. Но по мере улучшения получаемых вами данных вы сможете улучшить ваши подсчеты и уточнить стоимость, присвоенную вами каждой конвертации.

Сегментирование компаний и усилий по оптимизации (по коэффициенту конвертации)

Теперь, когда вы настроили отслеживание конвертаций, как использовать его для концентрации ваших усилий по поисковой оптимизации? Для этого нужно отслеживать конвертации разными способами.

• Конвертации по ключевым словам. Какие ключевые слова дают самые лучшие результаты?

• Конвертации по web-страницам. Какие страницы вашего сайта имеют самую высокую конвертацию?

• Конвертации по входным страницам. Какие входные страницы дают наибольшее количество конвертаций?

• Конвертации по ключевым словам и целевым страницам. Для целевых страниц с самой высокой конвертацией какие ключевые слова дают наибольшее количество попаданий?

Например, сайт SEOmoz активно отслеживает свои конвертации при помощи пакета Yahoo! Web Analytics. Весьма полезным способом для этого является отслеживание по ключевым словам (рис. 9.11).

Рис. 9.11. Отслеживание конвертаций в Yahoo! Web Analytics

Вы видите, как высок коэффициент конвертации по связанным с инструментами ключевым словам. Вероятно, направленные на повышение рейтинга сайта SEOmoz (по этим словам) усилия по поисковой оптимизации дают результат. Вы видите не только высокий коэффициент конвертации, но и вполне приличный материальный эффект.

Реализация такой компании по оптимизации, которая вдвое увеличит трафик по этому набору ключевых слов, окажет существенный эффект на результаты работы сайта.