Выбор правильного пакета для аналитики

Отслеживание по журналам и отслеживание при помощи JavaScript – это два одинаково эффективных метода, причем каждый из них имеет свои сильные и слабые стороны. Самым большим преимуществом метода с использованием журналов является то, что вы можете отслеживать активность пауков поисковых движков на вашем сайте. В реализациях на основе JavaScript этого сделать нельзя, поскольку пауки поисковых движков не выполняют код JavaScript.

Второе важное преимущество решения с использованием журналов состоит в том, что вы делаете всю работу сами, и поэтому журналы с вашими конфиденциальными данными по трафику к посторонним не попадают. Это обстоятельство может быть весьма существенным (с точки зрения безопасности) для некоторых организаций.

В конечном итоге большинство компаний выбирает отслеживание при помощи JavaScript, поскольку JavaScript предлагает гораздо более высокую гибкость, чем журналы. Вы можете настроить JavaScript для отслеживания конвертаций или собрать страницы в логические группы (чего нельзя сделать в использующих журналы приложениях).

Некоторые компании (такие, как Unica и Webtrends) предлагают оба варианта и даже могут реализовать комбинированное решение. Такой подход может дать вам как гибкость и мощь JavaScript, так и данные по работе роботов поисковых движков.

Принятие этого решения является всего лишь первым шагом по выбору пакета аналитики. Ранее мы уже приводили список шести самых популярных поставщиков, а на самом деле их гораздо больше. Каждый из этих пакетов имеет свои сильные и слабые стороны. И все они ведут подсчет несколько по-своему. Для иллюстрации этого обстоятельства мы приводим на рис. 9.1 график из отчета Web Analytics Shootout (http://www.mrunix.net/webalizer/) компании Stone Temple Consulting.

Рис. 9.1. Точность web-аналитики

График показывает результаты из семи разных аналитических пакетов (они перечислены справа). Данные по трафику приведены для пяти различных сайтов (они обозначены аббревиатурами внизу).

Для сайта компании AMD пакет HBX Analytics дает чуть менее 750 000 уникальных посетителей, а пакет Clicktracks показывает примерно 1 050 000 уникальных посетителей за тот же самый период, т. е. почти на 50 % больше!

Такая разница является следствием отличий в том, как аналитические пакеты выполняют отслеживание посетителей. Нельзя сказать, что один из них прав, а другой ошибается. Они просто измеряют разные вещи.