Анализ конкуренции и конкурентов

Постановка вопроса при исследовании объекта или метод его анализа	Характеристика и оценка фактического состояния дел	Прогноз положения дел, оценка его показателями и действия по его улучшению

Кто основные конкуренты вашего предприятия в каждой стране по каждому рынку и каждому сегменту?
Какие методы конкурентной борьбы они используют?
Какую долю рынка занимает каждый конкурент?
Каковы перспективы развития конкуренции?
Каковы у конкурентов: Цены Ценовая политика Качество товара Упаковка?
Каковы сильные и слабые стороны каждого конкурента?
По отношению к каким конкурентам и в каких странах вы действуете успешнее и почему?
Способы распространения этого опыта на другие страны?
Какова возможная реакция конкурентов на: Введение нового товара на рынок? Изменение вами цены вашего товара? Увеличение доли рынка вашего предприятия?
Число работающих у каждого конкурента
Как они рекламируют новые товары?
Какие стратегии стимулирования сбыта применяют ваши конкуренты?
окончание табл. 10.8

Отвечают ли товары конкурентов таким требованиям покупателей, как: Потребительские свойства Типоразмеры Вес Расфасовка Удобство пользователя Цвет Вкус Запах Надежность?
Что вам известно относительно НИОКР ваших конкурентов?
Что вы знаете об их технологии производства?
Какова патентная защита товаров ваших конкурентов?
Каковы их официальные данные о прибыли и убытках?
Как они подбирают себе управляющих (менеджеров)
Каковы результаты выступлений ваших конкурентов на торгах?
Какова у них обстановка со снабжением сырья и комплектующими изделиями?
Каковы их коммерческие результаты на выставках и ярмарках?

Анализ показателей деятельности, целей и стратегии конкурёнтов — важнейший этап проведения исследования конкуренции на рынке. Без углубленного анализа особенностей и характера стратегии наиболее крупных конкурирующих фирм невозможно оценить их действия на рынке сбыта.

Прогноз поведения конкурентов строится на основе учета следующих факторов: размера, темпов роста и прибыльности предприятий конкурента; мотивов и целей производственно-сбытовой политики текущей и предшествующей стратегии сбыта; структуры затрат на производство; организации производства и сбыта; уровня управленческой культуры.

На базе анализа указанных факторов формулируются выводы о сильных и слабых сторонах стратегии конкурентов. Разумеется, не все факторы поведения конкурентов на рынке могут быть всесторонне проанализированы.

Особенные трудности представляет исследование структуры затрат и издержек конкурентов. Вместе с тем и в этой области, как правило, могут быть получены следующие приблизительные данные: численность занятых, структура прямых и накладных расходов; сравнительная стоимость сырья, материалов и комплектующих частей; капиталовложения в основной капитал и запасы; объем продаж и число предприятий.

Определение сильных и слабых сторон деятельности конкурентов — это конечный итог маркетингового исследования конкуренции на рынке, в котором концентрируется результат анализа всех аспектов производства, финансов, сбыта и стратегии фирм-конкурентов и формулируются выводы о возможных способах противостояния им.

Степень анализа сильных и слабых сторон зависит от наличия соответствующей информации и степени опасности рассматриваемого конкурента. Тем не менее, для основных конкурентов такая схема оценки является, как правило, достаточно полной и включает аспекты, приведенные в табл. 10.9.

Всесторонний анализ приведенных характеристик деятельности конкурентов, в том числе выявление их сильных и слабых сторон позволяет фирме, проводящей маркетинговые исследования, сделать выводы относительно возможных вариантов выхода на рынок или дальнейшего расширения рыночной доли.