ИНИЦИИРОВАНИЕ ПЕРЕМЕН

Не все перемены начинаются и продолжаются с одинаковой скоростью. Изменение может быть проведено медленно и с осто­рожностью или быстро и радикально. Изменения могут быть пла­новыми и незапланированными, вызванными непредвиденными

процессами. Предприятие постоянно отслеживает состояние ос­новных компонентов внешнего окружения и выявляет необходи­мость перемен. Обычно среди этих компонентов выделяют эко­номические (например, глобализация рынка или его региональ­ная дифференциация), технологические (быстрое распространение новых технологий), политико-правовые (изменения в законода­тельстве), социально-культурные (демографические сдвиги, изме­нения в системе ценностей и физико-экологические (климатичес­кие условия, нагрузка на экосистему).

Плановое приростное изменение является эволюционным. На­пример, организация решает ввести новую систему управления персоналом, охватывающую многие стороны организационной жизни. Речь идет о найме рабочей силы, ее обучении, оценке ра­боты персонала, его вознаграждении, продвижении по службе, доходах. Изменение всех этих компонентов одновременно может серьезно повредить организации. Плановое приростное изменение предполагает последовательные перемены по каждому компонен­ту. Процесс может быть начат с изменения системы оценок. Даже это изменение может быть проведено сначала только в одном под­разделении. Ценность подобного подхода в том, что нарушение нормального хода производства будет ограниченным и организа­ция сможет оценить функционирование новой системы в масш­табе ее отдельных подразделений.

Радикальные изменения, которые иногда называют «разруша­ющими основу», возникают из-за серьезных изменений в страте­гии бизнеса. Они требуют изменений в структуре организации, ее персонале и организационных процессах. Исследователи считают, что организации часто проходят через длительные периоды стабиль­ности, а затем сталкиваются с коротким периодом фундаменталь­ных изменений в отрасли, которые требуют от организации ради­кальных перемен. Руководители и консультанты полагают, что даже приростные изменения часто имеют цепную реакцию. Нередко случается, что едва различимые изменения в одной области вызы­вают неизбежные изменения в другой сфере и т.д. В стратегиях изменений часто недооценивается влияние перемен на организа­цию. То, что начинается как незначительная настройка или кор­ректировка, может завершиться радикальными изменениями.

Незапланированное изменение связано с тем, что стратегия и практика деятельности организации проявляется как постоянный поток действий и решений. Организация представляет собой ди­намичный и меняющийся организм. Окружение, в котором она находится, также постоянно меняется. Могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, реакцией на которые выступает планированное изменение. Нередко изменения в организации происходят независимо от того, инициируются ли они руковод­ством.