Пусть на вход СМО, имеющей n каналов обслуживания, поступает пуассоновский поток заявок с интенсивностью X. Интенсивность обслуживания заявки каждым каналом равна//, а максимальное число мест в очереди равно m. Граф такой системы представлен на рис.8.
Очереди нет Очередь есть
X X| … м___
n
JU
А
2ju
n
X А,
n
Ьп+т
Л
Рис.8
S0 - все каналы свободны, очереди нет;
Sl- заняты l каналов (l = 1,n), очереди нет;
Sn+i- заняты все n каналов, в очереди находится i заявок (i = 1, m).
Сравнение графов на рисунках 3 и 8 показывает, что последняя система является частным случаем системы рождения и гибели, если в ней сделать следующие замены (левые обозначения относятся к системе рождения и гибели):
Выражения для финальных вероятностей легко найти из формул (3.2) и (3.3) с учётом (8.6). В результате получим:
^ 1! 2! n ! n-n ! n -n ! n m -n !)
(9.2)
1! 2! n ! n-n ! 1-p/nI
У - Рn +1
p k = k 0, ( k = 1,n) ; p n+1 = i----- p 0 , ( i = 1,m) . (9.3)
Образование очереди происходит, когда в момент поступления в СМО очередной заявки все n каналов заняты, т.е. когда в системе будет находиться либо n, либо n + 1,…, либо (n + m - 1)заявок. Так как эти события несовместимы, то вероятность образования очереди рочравна сумме соответствующих вероятностей p n, p n+1,…, p n+m-1:
^ рn1 -(p/n)m
pоч= m1pn+i= n !-^±p0. (9.4)
Отказ в обслуживании заявки происходит, когда все m мест в очереди заняты, т.е.
ротк=pn+m = nn ! p0. (9.5)
Относительная пропускная способность равна
(9.6)
nmn !
Рn
Q = p =1-р =1-mp0,
а абсолютная пропускная способность –
A = A-Q=A-(1- n mn+m n! p 0X(9.7)
Среднее число заявок, находящихся в очереди, определяется по формуле (4.8) и может быть записано в виде
L = m ip+i=^-1- 1 [1 + m(1-P/n)] p0. (9.8)
i=1n-n! (-p/n)
Среднее число заявок, обслуживаемых в СМО, может быть записано в виде
L обс= A'- n n ! (9.9)
Среднее число заявок, находящихся в СМО, равно
Lсмо= Lоч+ Lобс. (9.10)
Среднее время пребывания заявки в СМО и в очереди определяется формулами (4.9) и (4.10).
При/) = n в формулах (9.2), (9.4), (9.8) возникает неопределённость типа 0/0. В этом случае, раскрывая неопределённость можно получить:
n nn nn
1! 2! '"n ! n !
(9.11)
nk nn
pk=—p'0, (k = 1,n); pn+i=—p'0, (i = 1,m), (9.12)
nn .
(9.13)
pоч ~^pоч =m-n p 0,
n!2
nn
_nn m{m + 1) , Lоч^Lоч-— p 0, (9.14)
L, 1 n
p 0
(9.15)
Пример 10.На склад в среднем прибывает 3 машины в час. Разгрузку осуществляют 3 бригады грузчиков. Среднее время разгрузки машины - 1час. В очереди в ожидании разгрузки могут находиться не более 4-х машин. Дать оценку работы СМО.
Решение.Имеем: n = 3, X = 3 час-1, /л = 1 час-1,р = X//л = 3, m = 4. Так как/) = n, то р0 -вероятность отсутствия машин на складе, находим по формуле (9.11):
I3 3 3 3 |1
р0= 1 + —+ —+ —+---4 = — «0,032,
^1! 2! 3! 3! J31
т.е. грузчики работают практически без отдыха.
По формуле (9.5) находим вероятность отказа в обслуживании прибывшей на склад машины:
33+4 1 9 ро= 3 3!-=-*0,145.
Т.е. вероятность отказа не столь велика. Относительная пропускная способность равна
Q = pобс = 1 - ротк ≈ 1 - 0,145 = 0,855. Среднее число машин в очереди находим по формуле (9.14):
L =--------------= — «1,45 машин, т.е. существенно меньше m = 4.
3! 2 31 31
Среднее время пребывания машины на складе находим по формуле (4.9):
X /л ^31 3 1
разгрузки машины. Можно сделать вывод, что разгрузка машин на складе организована эффективно.
tсm = Lоч + Q«I--------+ 0,—час «1,34 часа, что сравнимо со средним временем