По количеству используемых методов исследования выделяют одномерные и многомерные системы.
При этом многомерность предполагает не просто наличие некоторого числа методик в рамках одной среды, а возможность проведения анализа данных с использованием результатов исследования разными методами.
Большинство систем имеют фиксированный набор методов исследования. Это является серьёзным препятствием для использования их организациями, имеющими собственный методический потенциал. Некоторые способны создавать простые опросники и тесты профессиональной компетентности.
Необходимым элементом ЭС является наличие базы знаний - набора формализованных правил анализа данных (фактов), содержащихся в базе данных.
Наиболее сложные ЭС строятся таким образом, чтобы база знаний могла формироваться как извне, так и на основе собственной базы данных с помощью встроенной системы анализа. Закрытые ЭС могут иметь весьма сложные алгоритмы анализа данных (базу знаний), получаемые вне ЭС и вкладываемые в неё специалистами.
При этом ЭС является тем более открытой, чем в большей степени в ней реализован механизм автоматизации формирования базы знаний (например, возможность расширения списка анализируемых параметров, поиска критериев оценки). Высшая степень такой автоматизации - элементы самообучения, нампример, автоматическая коррекция критериев оценки, поиск релевантных параметров.
1. История развития компьютерных тестов
Технические средства стимуляции, регистрации и обработки психодиагностической информации всегда имели большое значение для повышения эффективности разработки и использования экспериментальных психодиагностических методик. В докомпьютерную эпоху, а иногда по разным причинам и в настоящее время, такими средствами были и остаются "карандаш и бумага" (pencil and paper). Типичная процедура технологии "карандаша и бумаги", в частности для одной из наиболее распространенных методик - MMPI, выглядит следующим образом. Испытуемый возвращает психологу бланк обследования, на котором отмечены выбранные им варианты ответов на вопросы (задания) психодиагностической методики. Психолог выполняет процедуру "наложения ключей", то есть накладывает на полученный бланк специальный трафарет и подсчитывает количество попаданий ответов испытуемого в окошки трафарета, которые в совокупности называются диагностическим "ключом". Затем с помощью специальных таблиц или номограмм подсчитанное количество (по каждой из шкал) переводится в новое число, так называемую стандартизированную оценку. Совокупность стандартизированных оценок по каждой шкале и является результатом психодиагностического тестирования, который позволяет психологу выносить суждение об особенностях испытуемого, его психических свойствах, делать определенный прогноз на будущее и давать те или иные рекомендации. Очевидно, что подобный стиль работы занимал и занимает у психологов достаточное количество времени. Стремление к повышению эффективности работы и устранению рутинных операций привело к идее автоматизации психодиагностических исследований испытуемых.
Первые упоминания о машинной обработке данных психологического тестирования относятся к началу 1930-х годов [Бурлачук, Морозов, 1999]. Долгое время использование компьютеров в психологических (и психодиагностических) исследованиях ограничивалось лишь обработкой числовой информации в процессе психодиагностического эксперимента. В то время компьютер (тогда еще ЕС ЭВМ, СМ-3, СМ-4, "Электроника-100") представлялся мощным арифмометром, который может освободить психолога от трудоемких рутинных операций типа "наложения ключей" и арифметического подсчета числовых показателей. В нашей стране первой программой, реализованной на языке ПЛ/1 для ЕС ЭВМ, была программа обработки результатов тестирования испытуемых с помощью методики MMPI [А. Б. Иовлев, Б. В. Иовлев, 1981]. Оператор набивал ответы испытуемого на перфокарты, а компьютер, осуществляя числовую обработку, распечатывал значения Т-оценок.
Использование компьютера в качестве арифмометра для целей психодиагностики, конечно же, оказалось значительным прогрессом. За счет автоматизации психолог освобождался от трудоемких рутинных операций и мог концентрироваться на решении сугубо профессиональных задач. Кроме того, повысилась точность регистрации результатов, и исключались ошибки обработки исходных данных, неизбежные при ручных методах расчета выходных показателей теста, а оперативность обработки данных при компьютерном эксперименте позволяла в сжатые сроки проводить массовые психодиагностические обследования в рамках скрининговых программ.
В 1970 - 1980-е годы за рубежом широкое распространение получают компьютерные тесты, осуществляющие не только обработку результатов тестирования, но и предъявление стимульного материала испытуемому. В большинстве своем такие автоматизированные тесты представляли собой модификации известных "бланковых" методик, а потому получили название компьютерных версий. В этот же период появляются первые адаптивные тесты, отличительная особенность которых заключается в том, что управление процессом тестирования частично, а в некоторых случаях и полностью передается компьютеру. 1980-е годы можно считать периодом наиболее активного развития компьютерного инструментария за рубежом, что связано с появлением достаточно мощных и доступных персональных компьютеров.
В нашей стране с появлением первых персональных компьютеров появились и специализированные, решающие сугубо психодиагностические задачи компьютерные программы: статистические пакеты обработки данных для создания новых психодиагностических методик (или шкал), компьютерные версии имеющихся психодиагностических методик и программы, реализующие так называемый алгоритм индивидуально-ориентированного или адаптивного тестирования (предъявление стимулов в зависимости от ответов испытуемого). Уже в то время ни одна задача психодиагностики, будь то конструирование психодиагностической шкалы или исследование испытуемого для написания психодиагностического заключения, практически не решалась без соответствующего программного обеспечения.
В конце 1980-х - начале 1990-х годов наряду с определенными достижениями проявляется неудовлетворенность компьютерными тестами, обусловленная двумя существенными причинами.
Во-первых, при создании компьютерных версий, то есть при переносе "бланковой" методики в компьютер, нарушаются стандартные условия предъявления стимульного материала испытуемым - одна из важных психометрических характеристик. Иными словами, стимульная ситуация, моделируемая компьютером, существенно отличается от той, когда тому же испытуемому предлагают "бланковый" вариант. Следствие этого - очевидные искажения результатов тестирования. Если, допустим, методика измеряет "тревожность", а испытуемый недостаточно хорошо владеет компьютером, то параметр "тревожность" будет измеряться с явным искажением.
Во-вторых, появились компьютерные методики, предлагающие пользователю-психологу не только администрирование, предъявление стимульного материала, числовую обработку результатов тестирования, но и вербальную интерпретацию результатов тестирования. С технической точки зрения создать алгоритм интерпретации результатов тестирования достаточно просто: для этого надо сформулировать некоторые правила интерпретации в виде "если - то". Например:"Если шкала D методики MMPI лежит в диапазоне 70Т-75Т - то у испытуемого явно выражена внутренняя напряженность, неудовлетворенность ситуацией, пассивность, пессимизм". Эти правила, написанные для каждой шкалы и "прошитые" в код программы, обрабатывались последовательно, в порядке написания, а результаты, то есть характеристики испытуемого, предъявлялись пользователю-психологу. С точки зрения психодиагностической практики конструирование компьютерной интерпретации результатов тестирования таким способом оказалось плачевным. Так, например, компьютер мог сформировать следующее заключение по результатам тестирования с помощью методики MMPI: "У испытуемого явно выражена внутренняя напряженность, неудовлетворенность ситуацией, пассивность, пессимизм, активность, оптимистическая оценка перспективы, энергичность, активность".
Очевидно, что приведенные выше причины вызвали со стороны практических психологов большой скепсис и острую критику в адрес не только компьютерного психодиагностического инструментария, но и компьютерной психодиагностики вообще.
1990-е годы ознаменовались попыткой преодолеть указанные выше сложности, а сами исследования развернулись в двух направлениях: работы по обоснованию психометрических характеристик компьютерных версий и работы по созданию компьютерных психодиагностических методик, осуществляющих вербальную интерпретацию результатов тестирования.
В середине 1990-х годов появились первые дистанционные тесты, то есть тесты, работающие в глобальной компьютерной сети Интернет. Как сам Интернет, так и модемы для персональных компьютеров существуют уже довольно давно, однако лишь около 1990 года Интернет набрал критическую массу пользователей и ресурсов, необходимую для происходящей на наших глазах сетевой революции, а основной инструмент этой сети - система Word Wide Web (WWW, или "Всемирная паутина"), изобретенная в 1993 году, заняла доминирующее положение и стала определять лицо Интернета. Использование Интернета для психологических обследований испытуемых, проблема психодиагностического тестирования в системе WWW - стали очередной темой исследований в области компьютерной писходиагностики.
