Правила работы с компьютерными диагностическими средствами

Классификация компьютерных методов в психодиагностике

Компьютерные методы можно классифицировать по целям применения: собственно диагностика, документирование данных, обработка данных, презентация данных (включая дизайн).

Компьютерные методы диагностики можно классифицировать по предмету исследования на: психофизиологические, психологические и социально-психологические.

Психофизиологические компьютерные методы представлены рядом методик, направленных на исследование свойств нервной системы (подвижность и лабильность процессов возбуждения и торможения, скорость реакции), свойств анализаторов (преимущественно – зрительного, аудиального) и некоторых других характеристик (например, поля зрения, «вызванных потенциалов» в течение некоторого контролируемого процесса).

Психологические компьютерные методы представлены методиками, направленными на исследование психических процессов (восприятия, внимания, памяти и пр.), личностных свойств (темперамента, характера, уровня субъективного контроля, интеллекта, способностей, мотивации и пр.), психических состояний (например, цветовой тест М. Люшера).

Социально-психологические методы представлены методиками, диагностирующими социально-психологические свойства личности (направленность, потребность в достижении, предрасположенность к конфликтному поведению и пр.), а также социально-психологические характеристики группы (социометрия, методы диагностики социально-психологического климата, сплоченности группы и пр.). Отдельным комплексом представлена клиническая диагностика (например, уровень невротизации и психопатизации).

Компьютерные методы, применяемые в целях диагностики, можно также классифицировать по типу (способам) построения самих методик на: «плоские» и «интерактивные». Наиболее распространенными на данный момент являются «плоские» компьютеризированные версии стандартизованных психологических методик, предполагающие индивидуальную диагностику. То есть – стандартный бланк опросника, ограниченный выбор ответов из предъявленных альтернатив, унифицированная, стандартная (по «ключу») обработка результатов. Для обследуемого разница между компьютерной и традиционной диагностикой заключается в том, что вопросы предъявляются не на бумажном бланке, а на мониторе компьютера, и отвечает он при помощи не шариковой ручки, а клавиатуры либо мышки; для исследователя электронная версия методики, в данном случае, отличается только автоматизацией и скоростью обработки результатов. «Интерактивные» методики, предполагающие «диалог» между обследуемым и машиной, значительно менее распространены, в них возможна не только индивидуальная, но и групповая диагностика (например, диагностика группового принятия решения). В данном случае алгоритм компьютерной программы имеет несколько «степеней свободы» и реализуется не по одному жестко заданному образцу, а зависит от действий обследуемого(ых).

Еще одним критерием для классификации компьютерных диагностических средств служит их комплектование в определенных целях. Под комплектованием подразумевается объединение нескольких психодиагностических методик в одну программу, то есть – создание психодиагностической «батареи» тестов с разным целевым назначением. Так, батарея тестов профессионально-психологического отбора будет значительно отличаться от комплекса методик, направленных на исследование профориентации. В свою очередь, если ряд тестов по профориентации носит универсальный характер, то батареи методик профессионального отбора для разных специалистов значительно отличаются друг от друга, поскольку в их основе лежит профессиограмма конкретной профессии и научно-обоснованный набор профессионально-важных качеств. Отдельно можно выделить батареи, создающиеся для конкретного психологического исследования, а также «универсальные» батареи, представляющие собой совокупность наиболее часто используемых в психологической практике тестов.

Еще одним критерием классификации может служить тип программного обеспечения, требуемый для применения той или ной компьютерной методики. Не включая в данный обзор аппаратурные психодиагностические методы и методики (для которых требуется специфическое оборудование, помимо собственно компьютера), и исходя из наиболее распространенной программной продукции компании Microsoft, можно условно разделить компьютерные методы на созданные в форматах MS-DOS и Windows. Многие отечественные компьютерные психодиагностические методики создавались в 80-е гг., соответственно, сделаны в MS-DOS, что, во-первых, накладывает определенные ограничения на их использование на современных компьютерах, во-вторых, требует специфических умений как при проведении диагностики, так и при последующей обработке данных.

Документирование, создание удобных и защищенных компьютерных архивов психодиагностических данных возможно в нескольких программах Microsoft Office – Word, Excel, Access.

Статистическая обработка данных возможна как в программе Microsoft Excel, так и в специализированных статистических программах, таких как Sistat, Statgraphics, SPSS, Stadia, Statistica и ряде других.

И, наконец, презентация данных возможна при помощи графических возможностей всех выше перечисленных программ, а также при использовании специальных графических программ, таких как Photoshop, CorelDraw и других.

Хотя компьютерные психодиагностические средства доступны многим пользователям, их корректное использование даже специалистами-психологами возможно лишь при соблюдении ряда условий и правил:

1) теоретическая подготовка.Большинство профессиональных психодиагностических средств рассчитано на психологов-специалистов, что проявляется в форме вывода данных по окончании тестирования, обычно это – аббревиатура шкал методики (например, результат тестирования по методике Г. Айзенка EPI – «Л-5, Н-18, Э-17»). Подразумевается, что психолог знаком как с содержанием методики, ее достоинствами и ограничениями (то есть в целом – с курсом «психодиагностики»), так и с ее теоретическими основаниями (в зависимости от предмета диагностики это могут быть как общепсихологические знания, так и содержательные знания конкретных отраслей психологии), сможет интегрировать полученную информацию (в данном случае – сделать заключение о типе темперамента «холерик», согласно Г. Айзенку, об уровне искренности обследуемого по показателям шкалы «лжи», соотнести результаты со свойствами нервной системы – силой, подвижностью, лабильностью, преобладанием того или иного процесса – торможения или возбуждения, и так далее) и предоставить обследуемому корректную и исчерпывающую интерпретацию полученных им результатов;

2) надежность и валидность методики, надежность компьютерной программы.Собственно «компьютерные методы» являются лишь вспомогательным средством, психологическая диагностика с их помощью должна соответствовать классическим критериям, в том числе – применению валидных и надежных диагностических средств. Как и в периодической печати, среди компьютерных средств нашли широкое распространение «популяристические» ненаучные методики. Отдельной проблемой является надежность компьютерной программы, с помощью которой производится диагностика. Если по отношению к методике термин «надежность» (упрощенно) означает «помехоустойчивость», то по отношению к программе этот термин означает правильность, во-первых, предъявления материала (соответствие традиционному варианту методики – содержания вопросов и их последовательности, формы ответов – то есть количества и содержания альтернатив), во-вторых, обработки данных (соответствие подсчета по «ключу» оригиналу), и лишь в-третьих, – «помехоустойчивость», то есть одинаковость работы программы (включая подсчет результатов) при последовательных и одновременных ее предъявлениях обследуемым.

Рекомендуется применять описанные в научной литературе, адаптированные к соответствующей популяции, валидные и надежные методики, выполненные в лицензированных программах, созданием и распространением которых занимаются научные организации и центры. В крайних случаях, если методика соответствует всем описанным критериям, надежность программы можно проверить самостоятельно путем сверки с традиционным вариантом методики. Данное правило, кроме прочего, распространяется на два типа «новаторской» деятельности психолога-исследователя: апробацию вновь созданных методик и создание компьютерного варианта традиционных методик;

3) навыки работы с программой.Компьютерные психодиагностические средства зачастую строятся по принципу «простоты использования обследуемым» и «защищенности от случайных повреждений»; другими словами, они четко ограничивают возможности воздействия обследуемого на программу альтернативой предложенных ему вариантов ответов (минимум кнопок, на которые человек может нажать, клавиш, которые «функционируют» и «иконок», которые обследуемый может «активировать»). Для исследователя, чаще всего, это оборачивается необходимостью знать соответствующие наборы функциональных клавиш (либо специфических кодов, либо «путей» – своего рода компьютерных «адресов»), которые позволяют просмотреть, сохранить, распечатать результаты тестирования.

Таким образом, без предварительной подготовки, «тренировки» обследование с помощью компьютерных психодиагностических средств иногда попросту невозможно, и в целом не рекомендуется. Ниже (табл. 1) приведены некоторые общие характеристики работы с программами в формате MS-DOS.

Таблица 1.

Особенности психодиагностических методик, выполненных в форматах MS-DOS и Windows.