На психодиагностику, осуществляемую с помощью компьютерных методов, распространяются все этические требования к специалисту-психологу, которые обобщенно (и условно) можно представить в виде двух взаимодополняющих аспектов: забота об исследователе и забота об обследуемом.
«Забота об исследователе», по сути, подразумевает выполнение всех перечисленных выше правил, что можно расценивать как соответствующий уровень профессионализма психолога. Рекомендуется также дублировать файлы (на дискетах либо дисках) в целях сохранения информации в случае форс-мажорных обстоятельств.
«Забота об обследуемом» представлена различно на трех этапах работы психодиагноста: 1 – диагностики, 2 – «обратной связи» (объявления результатов диагностики), 3 – обработки, презентации и хранения данных (табл. 2).
Таблица 2.
«Забота об обследуемом»: особенности различных этапов психодиагностики.
Аспекты, которые необходимо учитывать
Превентивные меры (способы действия)
Этап диагностики
1. Эргономический аспект: освещенность помещения, размер монитора и его отдаленность, удобство сидения, удобство работы с клавиатурой / мышкой.
1. Задать вопросы о комфортности обстановки для обследуемого (отдельно по всем пунктам): у человека может быть плохое зрение, и он может быть скован (не решается самостоятельно манипулировать сидением и пр.), помочь устроиться поудобнее.
2. Эмоциональный аспект: может быть недоверие к исследователю, может быть страх перед техникой, страх перед тестированием, неумение работать с компьютером, недопонимание целей тестирования либо требуемых от обследуемого действий.
2. Познакомиться (обязательно представиться самому), оказать эмоциональную поддержку, спросить об опыте работы с компьютером, показать клавиши, которые необходимо нажимать, четко объяснить цели тестирования, четко рассказать инструкцию, запросить «обратную связь» (все ли понятно).
Этап «обратной связи» от психолога (объявление результатов диагностики)
1. Информация обследуемому.
1. Интерпретация должна быть исчерпывающей, корректной и обоснованной (тестирование иногда может занимать до 1,5 часов, обратная связь от психолога не может заключаться в 1 предложении), при этом сформулированной на «языке клиента».
2. Информация третьему лицу (например, при выполнении работ по заказу руководства предприятия).
2. Предоставляется только вторичная информация – как заключение психолога на основании диагностики об интересующем третье лицо вопросе, собственно выводы о психологических качествах обследуемого не предоставляются (принцип конфиденциальности).
Этап обработки, презентации и хранения данных психодиагностики
Оба аспекта обеспечиваются, во-первых, кодированием информации (присвоение личного кода каждому обследуемому, и последующие обработка, презентация и хранение уже кодированных данных), во-вторых, защитой файлов паролями, в-третьих, хранением первичных списков (с расшифровкой кодов) в надежном месте (например, сейфе).